Viaggio Ristorante — Restaurant in Orléans

Nous avons visité votre restaurant samedi le 3 février pour un repas de famille de dix personnes. Je suis directeur de salle dans un grand établissement en Angleterre et j'ai aussi une expérience en restaurants étoilés Michelin. Tout d'abord compliments pour la nourriture, c'était très bon, peut être un peu plus de sauce avec le Miso Fristo mais à part ça tout le monde était relativement content. Maintenant le service, aïe aïe aïe, ma nièce arrive juste avant 19 heures et on lui dit d'attendre dehors car le restaurant n'est pas prêt, et vous avez un salon d'attente à l'entrée. Une chose qui m'a frappé c'est qu'il n'y a pas de personne responsable en salle où s'il y en a une on ne remarque pas. On sent un manque de professionnalisme dans le restaurant, quand nous nous sommes assis, une table était vraiment bancale et en plus différente des autres. Ça a été changé. Pour commander il faut lire le QR code sur la table et lire le menu sur son téléphone, si vous essayez d'être moderne c'est raté, une grosse erreur. Une fois la commande passée, l'attente a été un peu longue, en plus on nous a dit à l'arrivée, nous avons besoin de la table pour 21heures. Je comprends pour deux ou quatre personnes mais pas pour dix, nous sommes venus pour passer un bon moment, pas pour que l'on se presse. Les trois menu enfants étaient excellents mais la serveuse n'a pas dit à ma sœur qu'un sirop à l'eau était aussi compris. Nous ne les avons pas reçus. Au moment du dessert aucune des serveuses n'a remarqué que nous n'avions pas de couverts, nous avons dû les réclamer et quand la serveuse les a apportés, elle les a mis au milieu de la table (démerde toi) quel manque de professionnalisme. J'ai demandé un double espresso, j'ai reçu un jus de chaussettes sans créma sur le café. Sur l'addition ils m'ont facturé un café allongé, je n'ai jamais demandé ça. J'ai aussi remarqué qu'une table dans le coin, deux dames, après avoir attendu 20 minutes pour avoir leur plat principal debarassé, se sont levées pour payer. Sur cette table vous avez raté un dessert ou un café. Ce qui prouve bien que le service n'est pas à la hauteur. C'est très dommage car nous ne retournerons pas à cause du service pauvre et d'un acceuil qui doit être amélioré. Vous n'êtes pas les moins chers sur la place d'Orléans et on s'attend à quelque...

🇺🇦 Українською:

Щиро рекомендую піцерію Viaggio як найкраще місце в Орлеані для всіх, хто цінує справжню італійську піцу.

З першого погляду відчувається, що цей заклад створений з душею. Атмосфера надзвичайно затишна та приємна — хочеться залишитись надовго. Але головне — це, звісно, піца. Вона просто неймовірна! Тісто тонке, але еластичне, ідеально пропечене, з хрусткою скоринкою. Інгредієнти свіжі, аромати гармонійні, а смак — справжній вибух італійської гастрономії.

Окрема повага — піцайоло. Видно, що це майстер своєї справи, який вкладає у кожну піцу не тільки досвід, а й серце. Це справжнє мистецтво.

Обслуговування - на найвищому рівні. Персонал ввічливий, уважний, доброзичливий. Усе швидко, чітко, з посмішкою. Ти почуваєшся бажаним гостем, а не просто клієнтом.

Viaggio - це не просто піцерія. Це місце, куди хочеться повертатися знову і знову, щоб відчути смак справжньої Італії в самому серці Франції.

🇫🇷 Français:

Je recommande sincèrement la pizzeria Viaggio, sans doute la meilleure d’Orléans, pour tous ceux qui aiment la vraie pizza italienne.

Dès l’entrée, on ressent une atmosphère chaleureuse et accueillante. Le cadre est cosy, décoré avec goût — on s’y sent bien tout de suite. Mais la véritable magie commence avec la pizza. C’est un pur délice ! La pâte est fine, parfaitement croustillante sur les bords, les ingrédients sont ultra frais, et les saveurs sont équilibrées avec justesse. Chaque bouchée est un voyage en Italie.

Un grand coup de cœur pour le pizzaiolo, un véritable artisan passionné. On sent qu’il met tout son cœur et son savoir-faire dans chaque pizza. Son travail est digne d’un chef d’œuvre culinaire.

Le service est impeccable. Le personnel est courtois, attentionné, rapide et toujours souriant. On se sent accueilli comme un invité, pas comme un simple client.

Viaggio, ce n’est pas qu’une pizzeria. C’est une véritable expérience, un endroit où l’on revient avec plaisir pour retrouver le goût authentique de l’Italie, au...

Viaggio Ristorante exceeded all our expectations. The pizza was perfectly cooked with a delightful blend of fresh ingredients that made each bite heavenly. The staff was incredibly friendly and attentive, making us feel welcome from the moment we walked in. The ambiance was perfect for a relaxing meal, with a warm and inviting decor. We will definitely come back for sure. Highly recommend Viaggio Ristorante for anyone looking for a fantastic...