Buffalo Grill Boulazac — Restaurant in Périgueux

Unfortunately i was very disappointed with my recent visit to this establishment. Upon our initial arrival we needed to double check it was even open as it appeared completely shut with no lights on either inside or out and a dark exterior despite it being 5pm on a dark February day.

We were sat in a bay next to a window which was lucky as there was no lights on at all so at least we could see the menu. There was a complete lack of atmosphere and certainly no heating which made for a cold environment, so jackets had to stay on.

Our starter was cold and fridge t emperature in the middle, i had to find a member of staff to inform them. I could only find the chef, who seemed shocked and initially disagreed with my concern that the food was cold. Clearly, appropriate checks prior to the dish being served were not conducted. We did receive a replacement, hot, starter quickly but there was no apology of remorse for the cold dish.

Our main dishes arrived quickly. These were passable but not enjoyable. Bland and dissapointing. As the temperature in the restaurant itself was so cold, the food equally went cold fast. So naturally half was left. A real shame for a €28 plate.

We would have informed the server about this, however we were not visited at all or checked throughout. Tired of waiting, we once again went to look for a member of staff but could not find anyone and waited at the till for 10 minutes until we could pay.

The dark atmosphere made it dangerous to visit the toilet.

Based on the quality of the food and the poor service matched with price of the food, it is unlikely we will visit a Buffalo...

Repas tellement surréaliste qu'on a d'abord cru a une caméra cachée ! Cela commence dès notre arrivée, nous avons droit à l'incontournable salade d'accueil, la serveuse en amène 3, nous sommes 4 à table ! Malgré deux demandes nous n'aurons jamais cette salade. Nous n'avons jamais eu le pain non plus. Bouteille d'eau demandée trois fois, jamais apporté. Mon mari a fini par se lever pour aller lui même en réclamer une au bar. Les nuggets/frites de mon fils sont arrivés à moitié dans l'assiette, le reste sur la table sans que cela ne gêne la serveuse qui nous a laissé régler le désagrément devant mon fils médusé ! J'avais pour ma part commandé un summer tartare et c'est un tartare classique qui arrivera jusqu'à moi. Je demande l'échange. La serveuse reviendra avec mon plat quelques minutes plus tard mais sans la sauce d'accompagnement qu'elle a renversé sur le plateau. Le temps que la sauce arrive j'ai presque fini... Les quantités étant relativement mince. Mon mari est aller lui-même chercher sel et poivre et nous ne nous sommes pas laissé tenter pas les desserts craignant une énième catastrophe. Nous aurons malgré tout une surprise également sur la note, qui soit dit en passant a été déposé devant mon fils de 5 ans qui terminait tranquillement sa glace. "Allez c'est toi qui régale ce soir !" Nous avons fini par en rire ! Sur l'addition une viande que mari avait choisi mais qu'on ne lui a pas servi car il n'y en avait plus, la serveuse lui avait demandé de choisir autre chose. Les 2 tartares apparaissait également ! Le responsable a fort heureusement corrigé ces erreurs. Navrée de voir le déclin de cette chaine auparavant si sympathique, expérience...

Personnel très chaleureux avec des mets à la fois savoureux et généreux ! La musique est parfaite et lieu très chaleureux, moderne et propre ! Les petits mots et les petites attentions sont vraiment très appréciées, et j'en remet une couche mais le personnel est vraiment excellent, toujours souriant et attentionné, 100/10 ! La carte est très variée avec énormément de choix, autant au niveau de la nourriture que du prix, il y a de tout et cela reste abordable !! Les porte-manteaux près des sièges de la table sont également très pratiques ! La salade de bienvenue ainsi que les accompagnements offerts sont très appréciés également !!

Pourquoi "seulement" 4 étoiles sur la cuisine ? : Sur mon hot dog cheddar, il y avait probablement trop de sauce à mon goût (préférence personnelle et de goût concernant la sauce), ce qui fait que je devenais dégoûté du trop de sauce si je ne prenais pas les frites à côté. De plus, je pense que mettre du carpaccio en entrée (et en quantité réduite comparé au plat), et pas seulement en plat, serait une bonne idée, j'en aurais pris si ça aurait été le cas haha ! (Je vois ça mal en plat pour ma part, ayant toujours eu l'habitude de le prendre en entrée). Je ne remet en aucun cas en question la cuisine impeccable de ce...