Au Bureau - Pub et Brasserie Boulazac — Restaurant in Périgueux

Beaucoup trop cher pour ce que c’est! 5 mini crevettes surgelés panés pour 7 euros. Les steaks (surgelés certainement)du burger commandés à point arrivent brulés de chaque côtés et cru a l’intérieur. Retour du plat en cuisine ou ils recuisent les mêmes steaks cette fois ci trop cuits et bien entendu toujours brûlés sur les 2 cotés. Pour couronner le tout, ces mêmes steaks ont le goût… de gras uniquement, comme si ils étaient passés à la friteuse, du jamais vu! Il n’y avait que très peu de monde dans le restaurant donc ce n’est pas due à une effervescence dans les cuisines… Pas un geste commercial alors que nous faisons remontés les informations (les réponses semblaient d’ailleurs de mauvaise fois), c’est juste pitoyable, nous ne reviendrons plus jamais chez vous!

Si vous souhaitez de la nourriture de qualité et des serveurs agréables (excepté une) passez votre chemin! Le responsable paraissait embêté par notre situation mais n’a pour autant fait aucun geste commercial! Une belle mésaventure pour la modique somme de 75euros, du vol quoi! Vraiment une catastrophe!

Je ne suis visiblement pas le seul à avoir passé un mauvais moment et je ne peux que constater avec quel mépris les commentaires négatifs sont traités. Je n’attends aucune réponse de votre part alors si vous n’avez pas accès à la remise en question abstenez vous de commenter en retour, merci.

Étant donné qu’il n’est pas possible de vous répondre, je modifie mon avis. Non les steaks n’ont pas été refait et votre responsable nous a bien precisé qu’ils avaient été « recuits » ( encore une preuve de votre bonne foie.). Et les 10% appliqués n’ont rien à voir avec un geste commercial mais simplement avec le fait que j’ai une réduction en lien avec l’amicale de l’hôpital…

Et oui j’ai fini par manger, quelque chose de médiocre, je n’allais pas continuellement renvoyer mon plat en cuisine alors que ma famille, elle, aurait attendu que je termine, sachant que j’ai un enfant en bas âge… Pour terminer, je n’ai absolument jamais dit que tout allait bien! Bien au contraire!

Bref, soit votre mauvaise foie est vraiment légendaire, soit votre personnel vous ment. Quoi qu’il en soit le résultat sera le même, nous ne reviendrons plus jamais chez vous et vos commentaires ne font que nous démonter que nous avons...

Nous sommes venus dîner Au Bureau hier soir avant d'aller assister à un concert au Palio, endroit sympathique et convivial, parfait avant d'aller au spectacle, carte variée, cuisine type brasserie de bonne qualité. Nous étions 10 ,nous avions été servis rapidement. Le personnel est très efficace de par le fait d'envoyer environ 200 couverts en 1h30/2h (concert à 20h30) et à la sortie c'est encore ouvert pour dîner ou boire un verre. Cependant gros bémol concernant une serveuse qui est des plus antipathiques et n'hésite pas à faire part de son agacement à coup de réflexions faîtes aux clients (pour notre table on eu droit à 4 réflexions désagréables) . Alors oui c'est un métier difficile tant physiquement que mentalement,les services surtout les soirs de concerts sont éprouvants, certains clients sont parfois difficiles mais cela n'excuse pas le comportement que cette personne à eu à notre égard d'autant plus que nous n'avons pas été discourtois envers elle... dès la prise de commande on à senti qu'elle était excédée par cette grosse vague de clients... désolée madame nous n'y sommes pour rien si nous venont dîner dans votre établissement en même temps qu'un bon nombre d'autres personnes, mais la cerise sur le gâteau est lorsque qu'une fois le concert terminé nous y sommes retournés boire un verre et que lorsqu'elle nous à entendu dire "on y va comme ça ils vont pouvoir fermer ?" elle s'est permise un "oui on aimerait bien !!!!!" Le tout donné sur un ton sec...le sommet du détestable était atteint.... Une de mes amie s'est permise de dire à un de ses sympathiques collègues à quel point on la trouvais vraiment pas agréable, ce dernier est resté neutre par obligation et professionnallisme mais nous à bien fait comprendre qu'il compatissait. Monsieur le gérant svp donnez des congés anticipés à votre serveuse je pense qu'elle en à grandement besoin. En revanche rien à dire sur ses autres collègues et leur patron qui sont des plus agréables et aux petits soins pour leurs clients.

Cette personne ne nous a malgré tout pas empêché de passer un bon moment et cela n'entache en aucun cas la bonne image que nous avons de votre...

Étant déjà venu plusieurs fois avec plaisir car je savais que j’allais me régaler, là, ça a été la douche froide. Certes, je peux comprendre que le chauffage coûte cher et ça m’a dérangé de manger avec un gros pull … mais la qualité s’est sérieusement dégradée. Burger secs, très pauvre en ingrédients, steak haché très très fin, pain trop cuit. J’avais l’impression de manger un sandwich de qualité médiocre avec un morceau de viande de mauvaise qualité. Extrêmement déçu par rapport à mes précédents repas. De plus, les tarifs, l’air de rien ont augmentés légèrement sur chaque produits qui font grimper la note rapidement. De 70€ il y a 2 mois, avec les mêmes produits c’est passé a 90€. Je veux bien comprendre l’inflation mais pas au détriment de ce que l’on mange. Moi qui n’aime Mc Do car je sais que c’est de la m…, ce soir là, j’aurais dû y aller, on aurait mieux mangé pour beaucoup moins cher ! Au revoir Le Bureau !

Suite à votre réponse qui n'est en aucun cas pertinente ... Je ne suis pas venu avec des collègues mais avec ma femme... Vous commencez à entrer dans un mode complotiste, mais pas du tout. Donc, non, nous n'avons été ni insultants, ni grossiers envers qui que se soit ... Pour le bugers, franchement, on cherchait le fromage et la sauce annoncés dans la recette, ce qui les rendait très secs ... C'est vraiment dommage que vous ne preniez pas en considération les remarques car les avis que je vois depuis quelques semaines mériteraient peut-être que vous y portiez attention, que vous cessiez de jeter la faute sur les clients qui sont mécontents car ils sont frustrés, à juste titre, de ne pas retrouver la qualité à laquelle vous nous avez habitué. J'espère réellement que vous allez vous remettre en question et comprendre enfin que les clients qui vous mettent de mauvaises notes sont déçus de ne pas retrouver ce à quoi ils sont habitués. C'est bien dommage car nous adorions venir chez vous ... peut-être qu'un jour on reviendra lorsque vos burgers retrouverons leur saveur d'antan

Ah ! Quel plaisir ! Je suis revenu le week-end du 11/03/2023 et … changement total !!!! Bonne viande, bon service … À nouveau un...