L'éden restaurant — Restaurant in Périgueux

We recently had dinner at l’Éden. All of us ordered the menu. Food was fine and the staff was friendly, but when we asked for the bill, the amount that we were charged exceeded 40 EUR per person. We were surprised, as this amount was substantially higher than the price of the menu.

We tried to ask for information about these additional costs to the waiter, but no clarification was provided. After insisting, the waiter showed us an unclear calculation, in which it could be seen unsettling details, such as being charged 9 EUR for a small beer. In order to avoid confrontation, we ended up paying the bill, despite not having received any clear explanation on the bill.

We felt we had been charged much more than what we had ordered. Given the amount and type of food that we ordered, there is no way to justify that our meal here was over 40 EUR.

This is the first time that I have encountered this kind of situation. I wish they had been more transparent with the bill.

EDIT AFTER READING THE RESTAURANT’S REPLY:

L’Éden’s rude reply claims either that this took place in a different restaurant, or that I misread the bill. I am fully positive that this occurred in l’Éden, and that they charged each one of us 40+ EUR, having ordered menus which were worth 20something EUR. They definitively charged us 9 EUR for a small beer.

It is disappointing that, instead of trying to clarify what happened, Eden still tries to sweep this issue under the carpet.

I Definitely do not recommend this place, as it seems that you risk being unfairly overcharged. Some other negative reviews seem to indicate this issue...

Quelle déception et la note est salée! Nous n'étions pas venus depuis le confinement et nous étions restés sur une impression positive qui date. Par ou commencer 🤦... Le service est lamentable et expéditif. La mise en bouche servie avec l'apéritif nous a été jetée sur la table sans précision même pas le temps de poser une question la serveuse avait disparu. Obligés de la rappeler pour savoir que nous avions du Chili con carne devant nous. Son collègue saute lourdement dans tous les sens et réussi la traversée de la salle en 3 enjambées.. félicitations garçon prêt pour les J.O. ... Très familier pose ses mains sur le dossier des chaises des clients... Glisse sur tapis.. quelle mascarade! La salle n'est pas propre. Toile d'araignée sous les lampes et plafond. Sol taché. Vue sur la porte des toilettes constamment ouverte. Côté plat ce n'est guère mieux le parmentier de st jacques est une honte, les 2 malheureuses st jacques sont très vinaigrées, les petites lamelles de foie gras sont pingres, molles, gluantes et insipides. Ya pas grand choses dans l'assiette et ça fait davantage penser à une entrée (ratée) qu'à un plat de résistance. Les desserts très très basiques manquent de finesse et la présentation laisse vraiment à désirer. C'est certain nous n'y...

30 minutes pour attendre la prise de commande de l'apéritif, 30 minutes de plus pour se se faire servir. 5 minutes ensuite l'entrée arrive sans même avoir eu l'entremet proposé aux autres tables, la serveuse est confuse c'était à son collègue de gérer cela.. Bref repas satisfaisant mais service totalement dépassé de A à Z. La table a côté attendait son plat en même temps que nous Bémol, 1h après l'entrée. Bémol supplémentaire sur le dos de cabillaud, trop fort en goût ce qui est inhabituel pour ce poisson. Habitué à ce restaurant par le passé, il a bien changé.... Hélas. Reponse au retour du propriétaire: Ravi de voir que vous prenez en compte les remarques de vos clients, si l'ensemble de vos avis son positif, je vous fellicite, si vous prenez le temps de regarder mon profil c'est le seul avis negatif que j'ai pu laisser, tous les autres sont positifs. Satisfait de comprendre que vous souhaitez progresser c'est bon pour...