La Belle Pizze — Restaurant in Paris

this is myself and my friend’s first visit to Paris - we arrived around 6pm on the evening off 23-5-24 and wanted somewhere local to our hotel for dinner… we had booked La Belle Ville in advance and when we arrived were promptly taken with a choice of table… our server (who we sadly didn’t get the name of) was AMAZING, he had glasses and was extremely friendly, he was helping us practise and order in French and just made the whole experience so fun.

my friend had a Burrata Pizza and myself the Regina with added olives, both delicious!

thank you for a lovely first...

Bonjour à tous, nous avons passé un moment très agréable lors du brunch dans votre restaurant. Voici quelques retours et suggestions qui étayent notre note de 4 étoiles. C'était notre 4e visite et bien que nous ayions à nouveau beaucoup apprécié la qualité du buffet, nous avions un souvenir d'une proposition plus saine (pas de friture, plus de salades..), de plus gateaux fait maison (certains semblait indusrtiels mais ça n'était peut-être pas le cas), de légumes grillés, de plus de choix de charcuterie en dehors du porc, qui démarquait vraiment votre brunch d'autres auquels nous étions allées. L'ambiance est toujours agréable mais nous aurions apprécié une atmosphère en rapport avec les fêtes au niveau de la décoration et de la musique (que nous avons néanmoins aimé. Très bon choix :-). L'idéal serait que le brunch ait lieu à l'étage mais on nous a dit que la logistique ne le permettait pas. Étant au sous-sol, une ambiance un peu plus animée serait la bienb-venue. Aussi, il y avait peut-être un manque de personnel ce jour là, mais nous avons très peu vu ou senti la présence de l'hôte du brunch. Lors de nos précédentes visites nous avions été accueillies, l'hôte était venu plusieurs fois à notre table pour débarasser ou nous demander si tout allait bien. Cela contribuait beaucoup à l'expérience globale et c'est un point important pour nous et je pense pour beaucoup d'autres clients. Néanmoins, nous sommes conscientes de votre intention de maintenir une haute qualité à l'expérience gustative et humaine que vous créez dans votre établissement et nous vous félicitons pour cela. Très bonnes fêtes de fin d'année à toute...

Pizza (Roomservice) war lecker. Als wir am Folgetage im Restaurant essen wollen, offenbaren sich schwere Mängel im Service: Außer uns sind nur drei weitere Tische besetzt. Wir müssen dennoch die Speisekarte selbst holen und können erst nach 20 Minuten die Bestellung aufgeben. Wir warten eine weitere Stunde.

Nach 90 Minuten kommt die Kellnerin und sagt unser Essen käme bald. Weitere 30 Minuten vergehen. Alle Gäste die nach uns kamen haben bereits aufgegessen. Wir äußern der Kellnerin gegenüber - höflich - unsere Verwirrung. Sie sagt - sie arbeitet hier nur. Ich soll mit den Küchenchef reden.

Im Keller, die Treppe runter. Ich bin gehbehindert. Ich sage ihr, es sei ihre Aufgabe mit dem Küchenchef zu reden. Sie erwidert - so könne ich nicht mit ihr reden - sie sei eine Frau. (Eh?).

Das Essen kommt schließlich nach zwei Stunden. Es wird auf den Tisch geknallt mit dem Kommentar: Ich habe doch gesagt, es kommt . Und ich solle mich in der Küche beschweren.

Keine Entschuldigung. Ich sage ich sei verwirrt über die Art wie Gäste behandelt werden. Sie besteht darauf, das ich kein Recht habe mich zu beschweren und „so mit ihr zu reden“.

Wir verlassen das Restaurant. Hungrig. Wütend. Im Bistro gegenüber haben wir nach zwei Minuten die Speisekarte und nach 15 Minuten unser Essen.

Liebes Belle Ville: Bitte stellt nur Personal im Service ein die auch Lust haben im Service zu arbeiten und investiert ein wenig in deren Ausbildung. Und organisiert die...