La Fabbrica — Restaurant in Pau

Nous arrivons à cinq et commandons un apéritif avec quelques boissons , par la suite nous commandons 2 pizzas.

Avec la chaleur, nous demandons également une carafe d’eau. La serveuse en charge de notre table nous répond qu’ils ne servent pas de carafe, uniquement des verres d’eau. Quelques instants plus tard, d’autres clients s’installent, ne commandent rien à manger, demandent une carafe… et la reçoivent sans problème. Lorsque le personnel réalise que nous avons remarqué cette incohérence, nous tentons à nouveau notre demande et cette fois, une carafe d’eau nous est apportée.

Cela peut sembler anodin, mais cette différence de traitement entre deux tables interroge. Manque de communication ou attitude volontaire ? Dans tous les cas, l’accueil et le comportement du personnel aujourd’hui ne donnaient clairement pas l’impression qu’ils étaient ravis de...

Repas ce jour avec mon fils et quelle déception !! Salade landaise sans tomates ni vinaigrette j'ai du faire modifier heureusement la serveuse est réactive, pâte bolognaise pour mon fils beaucoup trop cuite il n'as rien manger ! La encore la serveuse propose a mon fils autre chose celui-ci refuse n'ayant pas envie d'être encore déçu. Arrive le moment de la note une fois de plus la serveuse demande au patron de ne pas facturer les pâtes sauf que Mr n'en fait rien et nous facture la totalité sans même ce soucier si nous étions satisfait sans aucun geste commercial ni excuse !! Mr le responsable vous venez de perdre des clients et merci pour ce repas gâcher, madames les serveuses je vous souhaite bien du courage ! Je tiens quand même a remercier tout particulièrement la serveuse aux cheveux courts pour son professionnalisme et sa...

J'adore ce restaurant, je trouve les employés agréables et aimables. Les prix des différents plats, notamment les pizzas, sont tout à fait corrects pour le rapports qualité / quantité, seules les salades me semblent un peu chères. La seule chose que je pourrais avoir à reprocher à cet établissement c'est le temps d'attente ou plutôt l'ordre de services. A plusieurs reprise il nous est arrivé de voir des gens arriver bien après nous être servis avant nous et si nous n'avions pas pris la peine de nous signaler nous aurions attendu encore un peu plus mais ils brassent tellement de monde que bon, c'est compliqué pour eux aussi je pense. C'est pour moi le seul point à améliorer. Bonne...