Le Casablanca — Restaurant in Perpignan

bonjour je vous fais part de ma déception suite au repas que j'ai pris hier le 06 09 2015 dans votre restaurant d'Argeles sur mer je suis arrivé à 11h 50 le jeune homme qui est chargé d'accueillir les clients nous a conduit ma femme et moi à une table ensuite rien jusqu'a 12h15 heure à laquelle je me suis décidé à demander si on pouvait avoir un apéritif quelques minutes après un serveur est venu nous demander ce que l'on voulait comme apéritif , nous avons demandé un whisky sans glace et un cocktail des milles et une nuit,le temps passe et a12h45 nos apéritifs arrivent enfin mais le whisky est avec de la glace et le cocktail n'est pas frais,nous demandons alors a à passer commande, la réponse est la suivante "le serveur qui s'occupe de votre table est entrain de manger il viendra quand il aura fini" nous attendons donc encore un quart d'heure avant de pouvoir passer commande, nous commandons un couscous boulettes et un tajine poulet il est 13h au bout de 20mn nos plats arrivent, le couscous arrive en deux fois d'abord la semoule et les légumes et plus de cinq minutes après arrivent les boulettes, mais quelle ne fut pas notre surprise quand j'ai couper une boulette en deux une odeur très forte s'en est dégagée et du sang et de l'eau s'en sont écoulés quand j'ai pressé avec ma fourchette comme si les boulettes sortaient de décongélation; nous avons appeler un serveur pour lui faire constater et la réponse fut: aujourd'hui nous n'avons pas de cuisinier vous comprendrez notre stupeur, mais il est vrai au demeurant que la plupart des plats que nous avons eu tout le temps d'observer pendant notre longue attente étaient des moules et là il est vrai qu'il n'est pas nécessaire d'avoir un diplôme e cuisinier je tenais à signaler cette mésaventure car nous sommes habitants d'Argeles depuis plus de 15 ans que nous fréquentons beaucoup les restos mais c'est la première fois qu'il nous faut attendre 2h pour ne rien manger je rajouterai que nous avons vu plusieurs tables repartir car personne ne...

Accueil froid, qui manque cruellement de convivialité, une personne nous a porté un pichet d’eau sans dire mot ( même pas un " bonsoir" )avec un visage fermé sans l’once d’un sourire . Le tajine poulet citron n’est pas la recette traditionnelle , ils mettent des oignons et des raisins blanc sec, on ne sent quasiment pas la coriandre et le citron confit ...je n’ai pas aimé, il y avait très peu de sauce ,pas de quoi y tremper son pain, les quantités de viandes sont suffisamment généreuses( 1haut de cuisse de poulet + 1 morceau de blanc de la même taille) ... les frites surgelées sont mal cuites et pas bonnes du tout ( produit de mauvaise qualité) ..... Le tajine ketfta n’était pas terrible non plus, ma fille n’a quasiment rien mangé, l’œuf censé être poché était cuit tel un oeuf dur... Les serveurs foncent tête baissé vers les tables où il doivent servir des plats ou débarrasser sans même observer comment ça se passe pour les autres clients.... personne ne vient demander si tout ce passe bien... Et niveau ambiance de la salle , ce n’est pas tellement agréable , la deco et la luminosité ne sont pas chaleureuse du tout , c’est froid .... dans l’ensemble...

Très déçu pour commencer je demande un coca.. a priori il n’y en a plus , pas de soucis .. je commande autre chose. 30 secondes plus tard la serveuse apporte deux coca à la table d’à côté en s’excusant me disant qu’il viennent de les recevoir. Pas de problème ça me dérange pas plus que ça. Pour suivre, 1h30 d’attente pour avoir une entrée au final jamais arrivée malgré deux demandes aux serveurs présents en salle.

Fallait t’il les supplier peut être ?

Tout les nouveaux arrivants étaient servies avant nous…20 personnes minimum je me posais donc des questions.

Les serveurs n’étaient pas du tout alarmés qu’une table était là depuis presque deux heures sans assiette pourtant, même les tables à côtes étaient impressionnés de l’incompétence du service et en principal lorsqu’on mange dans un «  restaurant » on y attend un service avant tout pour cela qu’on paye le prix.

Je suis donc partie le ventre vide après 1h30 d’attente inutile et le pire c’est que les serveur(se) étaient surpris de ma réaction. Cette histoire n’a choqué que le patron du restaurant. Heureusement, Quick est à 1km où j’ai pu manger.

Je ne...