McDonald's — Restaurant in Perpignan

3 fois je suis venu 3 fois mal passé ! La première fois au drive la personne et déjà très vulgaire et ce trompe dans ma commande nous laissons passer la seconde fois de nouveau elle ce trompe dans la commande nous lui fesont la remarque elle insultes fait semblant de changer et une fois a la maison elle avait rien changer ont y et retourne elle a refuse de s'excuser et aucun geste commercial.er la le ponpon il a deux jours ont acheté deux happy meal et un sunday déjà le sunday 4.80 je demande si il a pas une erreur elle me dit que nn mais une fois a la maison sur la note c'était note 3.80 ce qui et déjà très cher mais bref dans les happy meal pas de nuggets dans l'un dans l'autre pas de cadeau et en plus les glaces enfants dans une tasse a café ont été aller dans un autre mac do ce que la tasse contient c'est la moitié du bâtonnet ont nous aurais prévenue et fait un geste sa n'aurai pas été embêtant mais la ont payé le prix fort vu que le prix demande a la caisse et pas le prix note sur ma note pour le sunday le reste a du aller dans sa poche et en plus ont nous a escroquer sur les glaces des enfants oublié de cadeau de nuggets et la glace qui n'est pas conforme et de nouveau sur la même vendeuse ont lui a bien dit de vérifier elle nous a regarder très méchamment et nous a dit qu'elle connaissait sont travail bas résultats comme dab sa va pas j'ai pas eu le temps de revenir mais au final c'est innaclceptable sont comportement de ce permettre de voler de saboter les commandes un soir elle a encaissé un monsieur au drive quand je me suis plain demain commande il m'a explique que la veille il avait commande et que personne la servi il a taper sur les vitres du drive ont lui a pas ouvert et encore la même honteux j'espère avoir un retour et un geste même si je n'y crois peu et souhaiterais surtout des excuses car encore qu'elle aime pas nos tête ont la compris mais toucher au repas des enfants c'est innaclceptable je comprends pas pourquoi Elle boss encore mais bref espérons des excuses pour avoir ruiné le repas des enfants et espérons un vrai geste car quand je suis venu elle a refuse de sexcuse et vous m'avez juste corrigé ma commande mais déjà le respect et obligatoire et surtout les aller retour l'essence je la paye mon temps je le perd. Ont viens une fois par mois pour faire plaisir aux enfants et des que c'est cet femme il a toujours quelque chose insultes ou impolie ou maintenant c'est quand même permis de nous inviter une histoire pour justifier le prix demande pour justifier que c'était pas le même affiche sa suffit j'ai gardé les tasses a cafe pour pouvoir vous prouver mes dire au cas où si je n'ai aucun geste de votre part j'irai porter plainte pour le vol qu'elle c'est permis de nous faire car là je suis désolé mais c'est grave et une sanction doit être prise donc si je n'ai pas de retour de votre part ni de geste nous porterons plainte car sa veut dire que vous cautionnez nous pouvons venir vous voir pour vous montrer la serveuse déjà et discuter avec vous espérons un...

Aujourd'hui j'ai passé une commande à emporter au environ de 20h55 ,j'ai attendu 20 minutes avant d'être servi alors que le restaurant était vide.J'ai récupéré ma commande à 21h20 , 5 minutes plus tard j'étais chez moi,je me suis rendue compte qu'il y avait une erreur sur ma commande. On ne m'avait pas donné les bons sandwichs. De retour au restaurant, l'employée a pris mon ticket de caisse et m'a fait remarquer qu'il était 21h25 ,sous entendu que j'étais de mauvaise foi et que j'avais trop attendu pour qu'on me refasse les hamburgers. Sur ce fait ,elle est partie voir une responsable qui a accepté de refaire les hamburgers, c'est là que j'ai demandé s'il était possible d'avoir un geste commercial pour le dérangement. Elle est partie un moment puis elle est revenue me disant qu'elle pouvait m'offrir une petite frite, je n'ai pas accepté trouvant cela un peu léger comme compensation. J'ai juste voulu revenir sur le fait ,que je n'avais pas apprécié que l'employée qui m'avait reçu,et qui était la même qui m'avait servi, me traite de menteuse, m'accusant d'avoir attendu 25 minutes pour revenir me plaindre alors que ça faisait 5 minutes que j'avais quitté le restaurant. A ce moment là, la responsable me répond, qu'il peut arriver qu'il y ait de l'attente, que l'équipe est faite de nouveaux employés. Je ne me suis pas plainte de l'attente bien que j'aurais du car il me semble que vous êtes une chaîne de restauration rapide. Une autre personne est venue à ma rencontre, je pense que c'était un autre responsable, il ne s'est pas présenté, il m'a juste demandé sèchement mon nom et mon numéro de téléphone en m'indiquant que c'est la directrice qui trancherait sur le sujet. J'ai refusé car la situation m'avait mise hors de moi ,je lui ai dis que je ne reviendrai plus dans ce MCDONALD'S. J'attendais juste un peu de considération et un minimum de respect de la part des responsables. Comment cela est-il possible? Comment peut on traiter les clients de cette façon?C'est inadmissible! De plus, les oublis et les erreurs dans les commandes sont des événements récurrents là bas, sans compter les absences de sauces dans les hamburgers, les frites molles et froides.Je vais dans ce MCDONALD'S car il est à côté de chez moi, je ne me suis jamais plainte, je suis toujours restée courtoise, j'ai toujours pris en considération le fait que les commandes sont nombreuses et que le erreurs peuvent arriver, bien que je ne compte plus le nombre de fois où j'ai du retourner chercher des hamburgers ou des frites qui avaient été oubliés dans mes commandes. Mais là s'en est trop,c'est terminé, j'ai fini d'être sympa et compréhensible, les hamburgers sont souvent tout écrasés et déformés et limites imangeables .Le service laisse vraiment à désirer et les employés ne sont pas toujours agréables. J'espère que mon message sera...

Look, let's be real honest, this foods trash, only veggie items are chicken nuggets, and I got a coke instead of Fanta with a side of cold fries. I've boycotted this place for a long while (isreal boycott), and after I was only left with Mc Donald's I was kinda disappointed. But I am on a road trip so I kept positive and I ate here. Kinda regret it, and I would definitely not eat here on my trip back. Shoutout to the guy working there btw, told him my fries were cold, and he insisted that he'd warm it up in a minute even though I told him he didn't need to. Also pretty pricy...