Domino's Pizza Poitiers - Pont Neuf — Restaurant in Poitiers

i love domino’s. but it’s definitely pricey without a deal. unfortunately, i couldn’t find any good offers over the weekend for a solo order.

i was seriously craving it, so i gave in and paid full price… but over 22€ for a pizza is kind of a lot.

no complaints about the pizza itself. it was indulgent, cheesy, and just how i like it. but the delivery took nearly an hour, and by the time it arrived, it was kind of cold. not ideal...

Il y a quelques mois de cela j'ai trouvé un cheveu blond, long, dans la pâte de ma pizza. Je l'ai eu dans la bouche… J'ai failli vomir c'est absolument ignoble. Je me suis dit que ça pouvait arriver. Nous avons voulu retenter l'expérience. J'ai à nouveau trouvé un cheveu dans ma pizza… Et de son côté mon mari a été malade toute la nuit, pour cause de poisson avarié. A priori l'hygiene n'est pas du tout dans vos cordes... c'est déplorable. Et c'est fini, évidemment, on ne vous commandera plus. Je pense même qu'on ne va pas manger de pizza de si tôt. Un petit contrôle sanitaire bien piquant, ça ne vous ferait pas de mal! 😡

Réponse au propriétaire : Un cheveux, blond, roux ou blanc, ça peut être sur un vêtement hein! Toujours est il que nous sommes respectivement châtain et brun. Par ailleurs nous n'avons pas de connaissances aux cheveux longs blonds. Mais il a du arriver là, au sein même de la pâte à pizza, par enchantement! Merci de traiter le client de menteur c'est assez magique ça aussi!...

Scandaleux. Commande passée il y a 1h30, annoncée livrée en 30 minutes… toujours rien. Quand on appelle, on nous sort qu’il n’y a aucune commande, qu’il y a un “bug du système”. On avait pourtant pris soin de commander avant 19h pour éviter l’affluence et être livrés rapidement.

On leur explique qu’on a un petit garçon qui attend de manger, mais visiblement ce sont des incapables : ils font semblant de ne pas comprendre et refusent de nous passer en priorité. Pas de geste commercial, rien. Juste des réponses débiles et un service client digne d’une mauvaise blague.

Domino’s Poitiers, vous êtes une honte. Organisation zéro, respect du client zéro, professionnalisme zéro. Continuez comme ça, et vous n’aurez bientôt plus aucun...