Léon Restaurant - Poitiers — Restaurant in Poitiers

Nous sommes clients depuis prêt d’un ans depuis le déconfinement nos 3 visites ce sont mal passer. Un nouveau membre est arriver mal aimable prétentieux. Première visite notre serveur était partout ainsi que toute l’équipe sauf le nouveau venue. Cacher derrière un bar et deux de tension. Alors même que les patrons eux même aidaient tout les serveur. Deuxième visite nous sommes servis pas cette homme peux de monde les boissons et tapas arrive dans un temps raisonnable en revanche les plats 40 min plus tard a ce demander si il nous avais pas oublier aucune excuse ni venue pour nous prévenir on décide donc de partir sans prendre de desserts. 3 eme visites le nouveau venu nous accueil nous place sur une table bancale on lui fait la remarque il ne fait rien il oublie? Peux être mais ça ne passe plus! c’est ma femme qui règlera le problème elle même. Nous ne sommes pas servis par lui cette fois ci et tout ce passe bien hormis la table. Viens l’encaissement d’une table où il qualifie une responsable de petite serveuse et j’en passe méprissent des clients et de l’équipe mais pour qui ce prend t-il? Nous allons ensuite régler, serte beau parleur il ce met en avant mais c’est vide on vois qu’il est faut. Nous ne reviendrons plus car en 3 visites ceci est inacceptable et nous ne...

Food was ok.

Service was very slow. The kitchen and the front of house was clearly understaffed. The sauce for my fries arrived AFTER I finished all my fried and my XXL mussel pot while I asked twice already. At least, my partner ate mustard with her second serve of fries.

However, it was clearly not the waiters fault. They moved non stop that service. Management should reward the 3 that worked that night and...

Côté cuisine rien à redire mais côté service ce n'est pas top. Temps d'attente long, la table d'à côté a râlé car ils attendaient depuis 45 mn. Pas de carafe d'eau ni de pain servis avec le plat, c'est pourtant ce qui est apporté dans la plupart des restaurants dès qu'on nous prend la commande. Le serveur qui s'est occupé de nous était sympathique mais on voyait bien un problème d'organisation. L'un d'eux (barman et qui est en caisse) est venu nous enlever la carte alors que je la regardais encore. Il courait partout, et etait très expéditif à sa manière de parler. Arrivé au bar pour payer, il nous fait attendre (il tape sur sa caisse sans relever le nez). D'autres clients arrivent pour payer également et là, il demande quelle table nous sommes. Je lui montre laquelle et il me dit 52€... sans même un "s'il vous plaît". Je lui demande le ticket de caisse (j'en ai besoin pour raison personnel), j'ai bien vu que ça l'embêtait. Je comprends qu'un manque de personnel engendre de la fatigue et que ce soit difficile à gérer mais le client n'a pas à subir ce genre d'attitude. On vient pour passer un bon moment et non pour ressortir déçu...