Notre Dame De Pique — Restaurant in Poitiers

L’expérience dans ce restaurant a été décevante. Côté cuisine, rien à redire : les plats étaient délicieux, un vrai régal ! Félicitations au chef pour la qualité et la saveur des plats.

En revanche, le service laisse à désirer. Nous avons eu affaire à deux serveurs, dont l’un s’est permis une remarque désagréable à haute voix lorsqu’un plat a été annoncé avant un autre : "Mais tu aurais dû me préciser ça avant le reste..." avec un ton agacé, alors qu’il venait tout juste de prendre notre commande sur un bout de papier, comme si cela ruiner sa prise de note. Sans parler du tutoiement alors qu'on le vouvoie. L’autre serveur, à qui nous avons simplement demandé du pain pour le Tajine, nous a répondu de manière non professionnelle : "On ne peut pas, il va y en avoir moins pour les autres clients, et normalement, le tajine se mange sans pain. Vous savez les autres clients consomment sans pain !?"... je prefere ne pas faire de commentaire.

Enfin, au moment de régler l’addition et d’exprimer mon ressenti au responsable, l’un des serveurs est venu vers nous avec un regard énervé, visiblement contrarié qu'on remette en question son attitude.

Dommage qu’un si bon repas soit gâché par un service aussi désagréable. Une vraie remise en question du personnel en salle serait nécessaire pour être à la hauteur de la cuisine proposée.

Comme je vous l'ai exprimé : c'est regrettable, mais vous venez de perdre...

I had the most delicious couscous I have ever had in my life! No exaggeration here... The meat was delicious and the cous cous with the veggies and the chicken! The portions are very generous the prices are reasonable and the service is very friendly! Gregory...

Je connaissais ce restau a leur ouverture il y a 3 ans et ça a beaucoup changé : plats servis froid et viande brochette pas assez cuite, bricks remplis d une sorte de cheveux d ange pour combler (jamais vu ça dans la cuisine maghrébine dans des bricks) aucun geste commercial même pas un thé pour les plats repris pour en améliorer la cuisson et erreur sur l addition dont nous nous sommes rendus compte une fois à la maison. Paiement au comptoir car personne ne vient vous voir donc pas vraiment de possibilités de contrôler votre addition : 37,5 cl de vin payé comme un 50 cl la différence est quand même de 6 euros. ... Cher car entrée + plat (j'ai pris le moins cher) et un coca à quasi 25 euros !!! Grande deception et pourtant j adorais ce restau il y...