Restaurant Le Guethenoc — Restaurant in Pontivy

Today I had a quite terrible experience at Le Guethenoc. We had to wait for ever for our food to arrive. When after an hour I asked why we had to wait for so long, I was surprised by the very unfriendly, not to say not to understand arrogant reaction I got that that is apparently perfectly normal. Not a hint of understanding. It was next to being told to shut up. When the food finally arrived the quality unfortunately was quite terrible. Because by that time we were famished from the wait we had to make do with it. Due to the unpleasant experience with the staff we had no desire to discuss this any further. So we paid and left. We have been coming to Josselin and to this place for more than ten years since we own a house nearby. Past experiences with the previous owners were very good. We won't be coming back to this place for any time soon. Now, given the earlier non-positive reviews, probably a reaction from the (new) owners will follow explaining why I am not allowed to say all this, that this happened in a different restaurant and that they are in fact perfect. Which would in line with the experience...

Une soirée horrible. Suite à un long voyage nous avons choisi de faire une halte d'une nuit à Josselin. Nous sommes arrivés au restaurant à 18h50 pour dîner, le restaurant était calme. Très rapidement la salle s'est remplie et nous nous serions cru dans cauchemar en cuisine ! Nous avons pris une entrée pour commencer, mais il manquait la moitié de l'assiette, nous avons réclamé les éléments manquant mais l'attente étant trop longue nous avons abandonné les toasts... Par la fenêtre nous pouvions voir les propriétaire qui couraient dans la rue pour aller chercher des choses dans un autre restaurant fermé (j'imagine le leur aussi), un trajet pour des couteaux, l'autre de l'alcool, puis l'autre de la glace, pour certains trajets nous n'avons pas trouvé de quoi il s'agissait... Nous entendons plusieurs clients qui râlent, les assiettes ne sont pas conformes. Les tables sortent au hasard sans suivre l'ordre d'arrivée des clients. Au bout d'une heure à attendre nos plats, mon conjoint épuisé décide de partir. Lorsque que nous descendons à la caisse, nous découvrons des clients très énervés, tout le monde cri dans la salle. Nous demandons l'addition sans faire desclandre, quand la propriétaire nous prend à part dans sa 1ère conversation avec un client qui hurle d'avoir attendu une heure sans n'avoir rien mangé. La patronne nous dit que c'est de notre faute car nous sommes rentrés dans un restaurant plein ! Je rappelle gentiment que nous étions les seconds clients... elle rétorque oui enfin bon quand on vient au restaurant c'est qu'on a du temps devant nous, fallait y penser !!! Et je lui rappelle tout de même que nous attendons calmement depuis 1h nos plats, qu'elle aurait dû arrêter de prendre les clients si elle n'arrivait plus à servir et qu'elle devrait s'excuser plutôt que d'accuser tout ses clients de diverses choses... Incapable de se remettre en question elle m'agresse, se met à monter le ton me dit que je suis agressive. Les premiers clients stupefait en profite pour partir (sans payer). Je règle 39 euros d'apéritif et d'entrée à moitié vide (facturé plein pot !!!). On fini par chercher les caméras, tellement la situation est folle, mais malheureusement ce n'était...

Personally I wouldn't even give one star but had to. Ordered a starter minus meat as I'm a veggie, it eventually turned up when everyone had finished their starters, with meat!! I had ordered half a pizza, with walnuts and goats cheese. Pizza was meant to have mozerella, basil and obviously tomato base on, the only thing that I actually got was the tomato sauce on the base, no cheese or basil and no walnuts with the salad. Once again also I had to wait a long time for mine after everyone else, which I don't mind if the food is good. They tried to blame the meal on the misunderstanding of the waiter, who was rushed off his feet. Don't think I'll be...