La Terrasse — Restaurant in Pontoise

1h d'attente pour 3 cocktails, et les verres sont collants = pas propre ! Commande aussi d'une planche mixte charcuterie/fromage qui contient aussi un gros paquet de salade pour remplir la planche ... Je ne reviendrais plus.

Mise a jour 3 juin suite a réponse du restaurateur:

Oui nous nous sommes manifestés et c'est bien pour ça que nous avons été servit.

Oui les verres était collant et ça m'étonnerait qu'il soit passer à la machine avec antibactérien. Écouter, après une heure d'attente j'ai voulu finir très vite et partir puisque j'avais prévu d'autres choses et je n'avais pas prévu que la commande arrive en une heure. Et de toute façon vous n'aurez rien fait, pas de geste commercial ni amélioration, vous êtes buté dans votre tête et n'assumez rien, regarder par vous même les réponses aux autres commentaires négatifs...

D'accord la salade est en plus mais le ratio salade/charcuterie+fromage n'est pas bon on dirait plus que la salade est la pour remplir la planche que pour agrémenter les 4 bouts de fromages et les tranches de charcuterie.

Et en parlant de la qualité, elle n'y était pas, cocktails pas bon, fromage et charcuterie basique et pas assez en quantité pour le prix. 60 euros pour 3 cocktails et une planche je pense que vous pourriez améliorer la qualité car le prix n'est pas bas de gamme.

Remettez vous en question au lieu de répondre comme si les clients étaient les fautifs.

Et en parlant de fautes vous devriez vous faire corriger car vous...

Il est rare que je rédige des critiques défavorables, étant un fervent partisan de l'encouragement positif. Néanmoins, cette critique vise à informer à la fois les futurs clients et les propriétaires du restaurant. Comme l'ont souligné les précédents avis, le service était lent bien que le restaurant n'était pas particulièrement occupé. Nous avons attendu 20 minutes pour les menus, puis une heure et quart pour recevoir nos premiers plats après avoir pris l'initiative d'appeler le serveur pour commander.

Quand les plats sont finalement arrivés, la présentation était attrayante et le poulet avec sa sauce au foie gras a été un succès. Cependant, j'ai payé 17 € pour un burger que j'avais demandé saignant/bleu, mais qui m'est arrivé à point. De plus, le burger était servi sans salade, le steak était plutôt petit et le plat en général manquait de saveur.

Lors du règlement de l'addition, un sourire et un peu plus d'amabilité de la part du personnel auraient été appréciés.

En somme, mon expérience personnelle a été de payer un montant élevé et d'attendre longtemps pour un plat fade et mal cuit. Du côté de mes amis, bien que les plats étaient savoureux, l'attente était longue et les portions étaient décevantes par leur petite taille.

Ce sont encore une fois des axe d’amélioration. Je n’en doute pas que les personnes travaillant en ce lieu redoublerons d’effort pour...

Le cadre est superbe, la salle du restaurant est très belle. Nous avions pu faire notre événement en privé avec la présence d’un magicien. Nous avons pu décorer la salle à notre goût. La serveuse a proposé de s’occuper d’enlever la décoration à la fin, ce qui est une aide supplémentaire et précieuse. L’apéritif était bon que ce soit le punch ou la sangria. Les amuses bouches étaient excellents. Le repas était très bon, les cuissons que ce soit le poisson ou les viandes étaient respectées, les sauces délicieuses. Les gâteaux étaient très beaux, copieux et goûteux.

La soirée était top. Néanmoins, point négatif sur le service. Notre serveuse dédiée était gentille et professionnelle, elle n’a pas pu géré 30 personnes toute seule… donc, le pain et le vin sont arrivés quasiment à la fin du repas. La quantité de bouteille de vin a été respecté, mais de l’eau en carafe a été servi au lieu de l’eau en bouteille compris dans le menu. Et le plus embêtant de la soirée, un serveur a cassé des verres à vin, des bouts de verre ont été reçu dans une assiette et une chaussure ce qui est bien dommage. L’ensemble reste positif.

Je recommande vivement ce restaurant, chaleureux et cuisine à des prix raisonnables. Cela fait deux fois que je fête mon anniversaire dans...