Le Purple 2 — Restaurant in Pontoise

This was a nice stop on the sides of the river. The music was nice, somehow loud though. The same problem with most French restaurants and braiseries is that tables were so close to each other but it was ok as the sound of music masked other sounds. We took dessert only: I took ice cream which was really good (especially the berries) and my wife took the café gourmand, which has become a ritual for us lately. They're generous and every bit was good. We didn't try the food but the plates on other tables seemed intriguing. Will update this if we...

Nous sommes venus en famille un samedi 26 juillet au soir pour profiter d’un moment agréable en terrasse, au bord de l’eau à L’Isle-Adam. Malheureusement, l’expérience a été ternie par un comportement décevant du personnel.

J’ai demandé gentiment à la serveuse s’il était possible d’ouvrir le parasol pour protéger mes enfants (un bébé de 3 mois et un enfant de 22 mois). On m’a répondu que “ça ne servait à rien car le soleil allait se coucher”. J’ai insisté poliment, mais un autre serveur est intervenu pour confirmer que ce n’était pas utile, et le parasol est resté fermé.

À peine 30 minutes plus tard, à une autre table, un groupe de clients visiblement habitués a fait la même demande… et là, le parasol a été ouvert sans problème après insistance. Deux poids, deux mesures : j’ai eu l’impression que seuls les clients “fidèles” sont écoutés ici.

Autre point : je voulais prendre une planche apéritive avant 19h, mais on m’a dit que la cuisine n’était pas encore ouverte. Pourtant, d’autres clients en avaient apparemment commandé. Encore une fois, sentiment de favoritisme…

La serveuse à l’encaissement a reconnu que j’avais raison d’être déçue, ce que j’ai apprécié. Mais cette différence de traitement laisse un goût amer.

Dommage, car le cadre est très sympa. Mais ce genre d’attitude ne donne pas...

Hormis l'emplacement, l'accueil est vraiment à revoir, nous avons attendu 10 mm avant d'être placé (sachant que nous avions réservé), les serveuses passent devant vous en vous bousculant sans dire pardon, les serveurs se prennent pour vos potes. Quant aux plats, n'en parlons pas, les pokesaumon qui autrefois remplissaient les assiettes sont bien tristes , 5 g de carottes râpées, 2 rondelles de radis, un fond de riz , 20 g de saumon, 2 haricots et 3 morceaux de betteraves pour 16 balles c'est abusé. Le rumsteck était tout petit servi avec une tranche de jambon blanc (je ne vois pas l'intérêt) et 2 feuilles de salade et 4 patates pour un prix très élevé. Plus de bière dans la tireuse (a cause de la chaleur soit disant) . Carafe d'eau même pas réfrigérée sachant qu'il faisait 38 °. Glace Café liegeois arrivé tout fondu et le serveur qui nous dit que c'est normal car ils mettent un café chaud dedans, du jamais vu. Glace repartie et revenu pas fondu avec le café chaud mis a côté, avec une petite remarque du serveur 😂. Pour le vin nous avons dû demander 3 fois avant de se déplacer directement pour aller chercher nous mêmes la bouteille. Je ne sais pas si je reviendrai dans ce restaurant. La qualité a vraiment baissé d'un...