Royal steak House esmans — Restaurant in Provins

Ce soir pour fêter la fin de "nos vacances" avec mon conjoint nous avons voulu essayer ce restaurant. Pour commencer le peu de voitures sur le parking aurai dû nous mettre la puce a l oreille. Musique trop forte, la serveuse nous installe prend notre commande et ne nous dit pas pour le buffet d entrées. Quel buffet !!! Des choses plus que basiques et très peu de choix. La serveuse se trompe et vient nous proposer les desserts alors que nous n avons pas encore eu les plats. Arrive les plats nous avons testé leur testi . ( viande agneau cuit au four ) pour moi au fromage très sec et le fromage aucun intérêt, pour mon conjoint au tomates déjà meilleur. Mes frites étaient froide en arrivant et vraiment pas bonne. Pour terminer on nous propose les desserts sauf la mousse au chocolat le riz au lait et la panna cotta. Il reste donc sur cette pauvre carte que un dessert fait maison le tiramisu ou des glaces ... Mon conjoint prend une coupe dame blanche la chantilly était jaunâtre a certain endroit il ne l a pas mangé et moi mon tiramisu au départ bon mais a un moment il y a un goût au niveau de la crème mascarpone je ne finis donc pas. Nous le signalons ont nous dit que le tiramisu a été fait il y a a peine 2 heures ( j en doute très fortement ) Nous nous rendons à la caisse pour payer et la le drame nous refusons de payer les desserts... Ils enlève la dame blanche mais pas le tiramisu... le cuisinier vient insisté sur le fait que j ai consommé le tiramisu que je l'ai finit hors c est faux et donc personne ne voulait enlever celui ci . A la fin les deux desserts sont supprimés de l addition mais pas sans mal ... Très mauvaise expérience que nous ne renouvellerons pas !!!

Franchement très cher pour ce qui est proposé !!!

Ne faite pas comme nous passez...

Ma Saint-Valentin au Royal Steak House à Esman fut une calamité sans nom, et je pèse mes mots. L'expérience a été si désastreuse qu'elle mérite une critique sans concession. Dès notre arrivée, l'atmosphère chaotique nous a sauté aux yeux : des serveurs visiblement dépassés par les événements, incapables de gérer les demandes les plus élémentaires. Nous avons demandé des glaçons, qui nous sont parvenus après une attente interminable de 20 minutes et seulement après avoir sollicité un autre serveur. Quant à la nourriture, parlons de l'accompagnement, ou plutôt de l'absence de celui-ci. Les pâtes, servies crues, étaient dépourvues de toute saveur, sans sauce ni fromage pour leur donner un semblant de goût. Les frites, quant à elles, étaient d'une mollesse affligeante. Pire encore, j'ai été témoin de frites renvoyées en cuisine, un spectacle indigne d'un établissement qui se veut de qualité. Aucune excuse, aucune nouvelle portion servie pour compenser ce fiasco. Le seul point lumineux de cette soirée fut l'animation musicale, qui n'a malheureusement pas suffi à racheter les multiples fautes du service et de la cuisine. Je tiens à avertir quiconque envisage de dîner au Royal Steak House : abstenez-vous. Je ne remettrai jamais les pieds dans ce restaurant et je le...

Bonjour, franchement il va falloir vraiment s'améliorer au niveau de la cuisine par rapport aux goûts, aussi servir des plats chaud serais mieux.. Déjà qu'il y a pas beaucoup de choix de nourriture alors quand on veux choisir et qu'on nous dis qu'il y a plein de choses qui ne sont pas dispo bah au final il reste vraiment pas grand chose.. Si on ne demande pas de pain et d'eau on nous en sert pas ou du moins propose pas obligé de ce lever et réclamer (pourtant très peu de monde dans ce restaurant) au niveau du buffet ça n'a pas de goût et rien est fait maison, les frites sont sèche, les oeufs on dirais du plastique...Heureusement que le restaurant est assez propre et que la serveuse est assez sympa... Au niveau de l'ambiance,il faut revoir la musique, pas appropriée du tout ! Nous avons pas tous fini nos plats et du coup nous avons pas voulu prendre de dessert. Et à volonté en faite c'est les entrées et accompagnement de plat mais c'est pareil très peu de choix aussi et c'est pas fou ce qu'il propose franchement...Nous ne...