Pomme de Pain - Maurepas — Restaurant in Rambouillet

Le 13 août 2024 vers 14 H 35 je décide de prendre un café à pomme de pain du centre commercial Pariwest. Le moment agréable attendu, s'est transformé en un moment désagréable. Je m'assoie dans l'espace client, les gens étaient très discret, en revanche ce n'était pas le cas d'une employée. En effet, j'ai été choquée par le comportement de cette employée, qui est une dame ( entre 45 ans et 53 ans, coupe garçon et port de lunette), cette personne semble être la responsable des lieux, puisqu'elle parlait à son employée, du chariot non nettoyé de la veille. Le plus choquant est la manière désagréable qu'elle a eu, à parler à une cliente d'environ 16 ans qui demandait un sucre supplémentaire. La responsable en hurlant lui dit que c'est 2 sucres par boisson, et pas plus, et cela en mettant les formes les plus désagréable possible. La cliente m'a fait de la peine puisqu'elle semblait être très gêner et vexer. J'avais pris mon café sans sucre donc elle aurait pu tout simplement lui donner le sucre que je n'ai pas consommé avec mon café. La perte de Profit en sucre n'est pas considéré si importante en comparaison de la perte potentiel de client avec un tel mauvais service. Pomme de pain semble être très radin en sucre, il n'y donc plus lieu de ma part de consommer dans cette enseigne. j'ai du consommer mon café rapidement afin de partir le plus vite possible de cet endroit.

C'est un endroit inconfortable, car cette responsable des lieux ne parle pas mais hurle, au lieu de se rapprocher de son autre employé pour lui parler, elle crie très fort afin que cet employé qui se trouve loin d'elle, dans l'espace client, puisse réponde à une de ses questions concernant une cannette de boisson...

Je donne 1 étoile malheureusement ! J'explique la situation ! Nous sommes arrivées vers 17h25 avec une amie à moi pour prendre un goûter et passer un bon moment ensemble ! Le premier employé a été très respectueux avec nous en nous précisant que les horaires avaient changé et que le pomme de pain fermait à 18h avec le COVID19. Il nous explique que nous ne pouvons pas nous installer dans la salle (ce que nous comprenons car il avait lavé), mais que sur la terrasse oui ! Nous arrivons sur la terrasse et le deuxième collègue a été ignoble : très mauvais accueil, il a fait un vacarme pour ranger la terrasse alors qu'il n'était que 17h25 et que ça ferme à 18h ! Il était énervé alors que nous avons rien fait !! Je pensais que l'épisode du COVID19 avait résolu le côté "humain" et que l'entreprise Pomme de Pain a pour but de déjeuner/diner ou de prendre un gouter dans la bonne humeur : j'ai du me tromper !! Finalement nous sommes parties à 17h45 car cette personne râlait de l'intérieur et n'a pas été du tout agréable avec nous !! Excusez-nous de vouloir boire un smoothie ainsi que de manger une madeleine tranquillement : nous avions compris que ça fermait à 18h et nous allions nous dépêcher si tous le monde faisait un effort ! Je suis très gentille et j'aime mettre le côté positif en valeur (d'ailleurs, pour le premier employé, je mentionne qu'il a été très respectueux avec nous !), mais là c'est trop pour moi ainsi que mon amie ! C'est bien dommage d'en arriver là.. Malheureusement, nous repartirons à Pomme de Pain mais plus...

Bonjour, Je suis venue le 31 octobre pour y déjeuner " à emporter" par manque de temps. Je commande une formule le Parisien. Au moment du choix de la boisson, la vendeuse me demande si je désire une badoit à 33 cl ou bien 50 cl pour 28 cents de plus. Pour moi, c'est la première sur Maurepas que l'on me demande ce type de choix. Donc je réclame 50 cl. A ma surprise, lors de l'encaissement, je découvre la formule à 9,60 euros et 60 cents de plus pour la boisson. Entreprise qui fait des économies. Car la tartelette à la framboise était sans crème. Je pense y retourner pour y avoir des explications un jour. Coût total de la formule : 10,20 euros. Bon...