La Tonnelle — Restaurant in Rambouillet

Always a very efficient place to go for a dinner. Staff there is serving fast and being professional, not so friendly but just enough. Also this is popular so you can see a lots of people there. The choice of food is large and good. Using fresh products and final meal are very good. I’m just deleting one star because of reservation/booking, come on, your voicemail is full and you have no interface online, no booking service, this is not possible in 2024. Also, the dessert buffet is not quality enough that’s very sad every time I’ve been there (x5) I regretted my choice to be honest. Drink buffet is pretty good still,...

De retour de vacances nous arrivons chez vous à l’heure d’ouverture. Accueil froid, on est placés dans une zone où les familles qui vont suivre seront rangées elles aussi. Seuls les habitués peuvent choisir leur place (et seront servis plus vite). Notre serveuse a oublié le cœur de son job: le sourire! Le cuisinier n’a pas su cuire le steak du burger des enfants : pourquoi demander la cuisson s’il cuit «à point» par défaut ? Le menu enfant est paramétré avec frites, donc même si le gamin ne les veut pas, elles doivent être sur l’assiette (on se croirait à la cantine d’une école…) J’ai trouvé le poisson du Fish & chips très original et goûteux… mais où sont les « chips » anglaises? (les frites choisies sont l’accompagnement classique de tous les autres plats et il n’est pas prévu de « chips » pour le fish & chips… ça m’a manqué). J’ai bien cherché une de vos valeurs «Convivialité » prônée noir sur blanc sur votre site… je ne trouve pas. Le buffet demande à se servir soi-même, donc les enfants doivent creuser dans le bac à glace archi-dure pour faire leurs boules eux-mêmes… le concept de buffet est sympa mais j’ai pu voir un client faire tomber par-terre le bouchon d’une bouteille de sirop, le ramasser et le remettre à mains nues.. sachant qu’au sol se trouvait une mouche morte. Je n’ai vu aucun employé désinfecter les objets qui servent à tous les clients du buffet… Nous adultes n’avons pas pris de dessert car dans le prix des plats (un peu élevés) il y a les boissons à volonté (soda, vin..) pas les desserts. Pour toutes ces raisons je ne reviendrai pas. A la fin la fille vêtue de noir qui nous a encaissés (enfin sourire, écoute et dynamisme) c’est elle qui devrait faire l’accueil. PS: photo d’un burger commandé...

We have been going for years as it is convenient, with very nice outdoor seating, decent food (burgers, steaks, salads etc), free drinks (soft drinks, beer, cider) and a great dessert buffet which our kids love. Service is always fine, and we sometimes do the "bowling & resto" pairing. However with the new menu this year, it's even better. Much more interesting options, good presentation, better ingredients, and still the same prices. Definitely surpassed my...