Hortus café — Restaurant in Reims

A fuir !!! Mon expérience dans ce restaurant a été décevante, principalement en raison d'un manque de cohérence entre le menu et les plats servis. Seule une jeune serveuse a relevé les notes très agréables et serviable mais les autres serveuses ont vite ete notre table des que les problèmes suivant ont ete aborde: ​Erreur sur les plats : La "salade de chèvre" mentionnée sur la carte comme étant accompagnée de "toast de chèvre" ne contenait en réalité que deux petits morceaux de chèvre, sans aucun toast. Le personnel a justifié cela par un manque de pain, un problème qui semble persister depuis des mois, d'après les avis précédents. ​Service peu attentif : J'ai dû me lever pour consulter les plats du jour sur l'ardoise, car notre serveuse n'est jamais revenu nous les présenter, malgré sa promesse. ​Mauvais rapport qualité-prix : La "salade nordique" du jour était particulièrement décevante, avec un minuscule morceau de haddock de 50g. Les descriptions des plats du jour ne sont pas complètes. Globalement, les portions sont beaucoup trop petites pour les prix pratiqués. Et surprise du chef : le cafe gourmand affiche sur nos cartes a 8€90 est finalement 9€90. Sur la porte d’entrée bien affiche 9€90 mais quand on redemandé nos cartes pour prouve on s’est fait rembarrer par la cuisinière. ​Nous sommes partis en ayant encore faim. Le rapport qualité-prix n'est clairement...

A fuire !!!

1er test au moins de juin pour un repas un samedi midi en famille. Arrivé à 12h00, 14h30 nous avions toujours pas le dessert de servi. Service extrêmement long (pourtant le restaurant était vide, nous étions que 4 tables au total), et aucune aimabilité de la serveuse.

2ème test ce jour (et ce sera le dernier), pour boire un verre entre amis. Beau temps et douceur au rendez-vous, 1 seul table était installée en terrasse avec 2 personnes. Nous demandons donc aimablement à la serveuse, s' il était possible qu'elle nous installe une table en terrasse, et sa réponse a été surprenante : elle souffle et nous fait bien comprendre que cela l'em** (c'est vraiment le mot), et réponds "ouai ok". Elle finie par nous installer la table en terrasse, mais aucune aimabilité, aucun sourire, etc...

Conclusion : une adresse qui pourrait être sympa sur Bezannes, mais service très long, aucune organisation, et aucune aimabilité ! Habitant sur Bezannes, je ne mettrait plus un pied à cette adresse...

Déjà testé le midi par 2 fois il y a 6 mois sans problème, là je tente le soir: extrêmement déçue J'ai voulu amener quelqu'un pour le remercier d'un service rendu, j'ai eu honte de l'amener dans cet endroit Je m'explique: des odeurs de cuisine insupportables, le cuisinier qui n'en finit pas de râler haut et fort, les serveuses qui s'engueulent, à aucun moment on nous demande si on veut boire quelque chose, nous avons pris du sandre que nous n'avons pas fini tellement il y avait d'arêtes (il n'y a pas d'arêtes sur un dos de sandre quand il est bien levé), et j'en passe... Les plats ne sont pas mauvais mais franchement la présentation laisse à desirer et à ce prix on attend une autre qualité (presque 20 euros le plat dans ces conditions c'est honteux) Avec le nombre de restaurants qu'il y a sur Reims et ses environs ils ne me verront plus et mon...