McDonald's — Restaurant in Reims

Venue chercher des menus enfants avec des cartes Pokémon pour faire plaisir à mes enfants le 7 janvier.... On me dit qu'il y a plus de cartes Pokémon ...ok, je comprends le succès.... On me dit ont va être réapprovisionnés....Je reviens le 14 janvier ( la semaine d'après) pour les mêmes produits et on me dit encore la même chose et la serveuse me dit la semaine dernière on en avait 🫤.... Du coup les enfants étaient très déçus 2 visite pas de cartes Pokémon. Je veux bien être compréhensible mais bon faut pas exagérer.... Mc Donald's est quand même une grosse structure et ils savent que ça va attirer du monde,donc ne prends pas 😮‍💨... Vous les avez gardé ses cartes !!!! C'est mentir à la clientèle car cette action doit duré jusqu'au 21 janvier.... Du coup on a quand même commande .... Plus de petite glace pour les enfants 😤 du coup prend yaourt . Arrivé a la maison les desserts et les sauces sont absents ( sur les 4 menus Happy meal de mes enfants)... vraiment pas sérieux ..... décevoir des enfants 😤😤😤....( On vient pas au mc Donald's tout les jours !!!! Fait des efforts,m**e!!!! )De toute façon, je crois que j'irai dans un autre mc Donald's a présent. Surtout que je viens de voir de nombreux commentaires avec des photos qui me choque !!!! Une honte !!!!...

Modif avis suite à mon passage une semaine après : Le manager au courant de la situation m'a fait une belle remise sur mon menu pour s'excuser de cette erreur. Il a été très courtois et compréhensif sur mon avis, ils se remettent en question, très belle réaction.

Voici mon avis après plusieurs passage au drive sur ce mac Do. Il y a des jours où c'est au top d'autres moins (je passe toujours après 13h voir 13h30). Rapidité, RAS Les oublis: 1 fois sur 4 on va dire. Soit les sauces, soit le sucre du café et une fois la touillette. Bon ça me dérange pas encore de trop. Les erreurs: je poste ce jour à cause de cela. Je me faisais une joie de manger un Deluxe (un de mes sandwich préféré du mac do, longtemps disparu...) Bref, je le commande au drive, je vérifie le contenu du sac, deux burgers, une frite, la boisson, café, sucre, sauce, touillette, bref tout y est, au top. Arrivé à mon bureau, quelle déception ! Le fameux Deluxe était emballé dans un papier bacon... C'était même pas un burger bacon, c'était un cheese. Resultat mon menu Deluxe + un petit cheeseburger s'est transformé en menu cheeseburger + un petit cheeseburger...vraiment, j'étais déçue...et pas le temps de faire demi-tour quand il te reste 30 min à...

PAIN DU SANDWICH MOISI !!!!! par quoi commencer. je suis venue à 9h00 pour le petit déjeuner, j’ai pris un déjeuner brunch. il y avait seulement 1 personne dans le fast food comme client. la commande a mis du temps pour arriver pour 3 produits et le pire c’est qu’il manquait des choses ( sûrement trop de clients pour eux ) il me manque donc mon sandwich + mes pancakes, et quand mon sandwich reviens je l’ouvre et à ma grande surprise sur le pain, une grosse tache verte. LE PAIN était moisi. mon copain avait pris 2 sandwiches pareille et rien. je ramène le sandwich et la serveuse très gentille me confirme que pour elle c’est du moisi, elle va me changer mon sandwich et en parler à son responsable. D’après ce responsable c’est « la machine qui fait cette tache mais c’est absolument pas moisi » quelle honte. J’aurais du faire une photo et appeller...