Mes amis m'ont dit que la pizza mettait beaucoup trop de temps à arriver mais je l'ai quand même commandée. J'ai pré-commandé la pizza à 3h et je voulais qu'elle soit là à 19h30/20h à 20h10 elle n'était toujours pas là alors j'ai appelé l'établissement. Ils m'ont dit que cela prendrait encore une demi-heure et que je devrais rencontrer le chauffeur dehors. J'ai donc attendu dans le froid pendant quarante minutes et personne n'est venu. J'ai téléphoné à nouveau et ils m'ont dit que cela prendrait encore au moins une demi-heure mais qu'ils m'appelleraient lorsque le livreur serait arrivé. Au bout de 40 minutes, je n'ai pas eu d'appel, alors je les ai appelés et ils m'ont dit que le livreur était déjà arrivé et que je n'étais pas là. C'était exaspérant car ils m'avaient dit qu'ils m'appelleraient et ils ne l'ont pas fait. Ils m'ont alors dit que le livreur pourrait revenir dans dix minutes, alors j'ai attendu vingt minutes dans le hall et personne n'est venu. J'ai essayé de les appeler mais ils raccrochaient sans cesse et ne répondaient pas. Lorsque j'ai enfin réussi à les joindre, la femme m'a dit que le livreur était revenu, ce qui était impossible puisque j'attendais dans le hall et qu'il n'est jamais venu. C'est une honte et je ne le...
Read moreLe 02/05/2017, j'appelle la boutique pour commander une pizza pesto verde avec pâte mozza crust à emporter (6€ sans option). Puis on me rappelle peu après pour me dire qu'en fait comme on est mardi, c'est toutes les pizzas 7,99€, quelle que soit la taille. En boutique je paie et je patiente pour ma pizza les quelques minutes restantes. Je constate alors qu'une énorme affiche trône dans la salle: Pizza medium à emporter, 6€ du Lundi au Vendredi! Je fais donc remarquer au personnel présent qu'il était tout à fait anormal de forcer la vente sur une pizza large alors que j'avais expressément demandé une medium en me donnant de fausses informations sur le prix. Pas même une proposition de facturer le prix de la pizza demandée à l'origine, un vendeur tente même de m'enfumer en me disant que 6€ c'est l'offre du soir alors que c'est marqué offre du midi en plein milieu. Bref, je pense que je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin. Rien à dire sur la pizza mais...
Read moreOn a essayé de passer une commande par téléphone, on nous crie limite dessus, la personne rigole avec ses collègues derrière et nous met en attente… on a donc décidé de passer la commande via lappli à emporter. On arrive sur place, le personnel nous prend de haut. Ils se sont trompé sur la pizza d’une personne qui attendait à côté de nous, quand la personne disait que ce n’était pas sa pizza, un homme du personnel insistait en disant que c’était la tienne alors que non. Le vrai client s’est manifesté 3 secondes plus tard… on nous écoute pas du tout là bas à part une femme dans le personnel qui était plus...
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