La Cocotte D'isidore Rennes — Restaurant in Rennes

Dans le cadre d’un repas de Noël entreprise (20 salariés), nous avons été très déçus par ce restaurant. Nous nous sommes retrouvés à l’étage supérieur du restaurant dans une salle « petit déjeuner/salle séminaire » sans aucune décoration..mis à part les portes d’ascenseur et l’extincteur, sans musique ni ambiance, ni nappe sur les tables… Même si le restaurant a pensé bien faire en nous mettant à part, la moindre des choses aurait été de nous prévenir… car nous avions choisi ce restaurant pour la décoration et le cadre… De plus, lors du repas, un salarié n’a pas eu son assiette entrée en même temps que les autres, si bien que nous avons pensé qu’il avait été oublié… et pareil pour la plat, un autre salarié a été servi en décalage… De plus, un salarié avait fait une demande spécifique (car intolérance) et cela n’a pas été respecté (alors que cela avait été vu par téléphone…) Et c’est sans compter les odeurs d’égoût ce jour-là, la présentation du risotto dans l’assiette, le gras du bœuf… Nous nous attendions vraiment à un autre niveau pour le prix de notre menu (51 euros...

Ce mardi 23 peux être que ce n était pas le bon soir pour y dîner à 6 pour un anniversaire. Certes il y a un groupe de l hôtel, mais dans ce cas là refusez les réservations, si vous êtes débordés. Pas de bonsoir, 20 mn pour avoir une 1ere personnes pour 2 plateau apéro et les apéritifs, la commande est passée, ouf , nous attendrons 2 heures pour êtes servi. 3 burgers les cuissons non respectées et surtout le steak est invarie, ça sent très fort...les cannellonis tellement client ça croque, On ne mange rien mais jamais personne ne reviendra vers nous jusqu à ce qu on décide de quitter. La responsable et 2 autres serveuses sont introuvables il ne reste que la caissière qui nous offre 2 burgers pour s excuser. Bref on a rien manger...mais on a eu le temps de parler...

Un réel potentiel dans ce très joli restaurant mais malheureusement le reste a été tellement décevant… Nous nous sommes fiés comme nous le faisons très souvent aux avis qui étaient pourtant bons dans l'ensemble… Je récapitule les grands points de notre mécontentement: Nous avons attendu 20 minutes avant d'avoir un signe de vie une fois installés et au total 30 avant d'avoir une boisson… (sachant qu'il n'y avait que très peu de personnes), une serveuse qui nous a donné l'impression qu'on la dérangeait (seulement un sourire à la fin lorsque nous avons réglé l'adition) et qu'entends t-on par frites fraiches ??? J'en passe pour les erreurs sur les bières, l'accompagnement oublié… (car j'aurais pu mettre un très bon avis malgré cela…) La serveuse représente l'image...