Je pense qu’il y a des façons de parler à ses clients. Je ne sais pas si j’avais à faire face à la gérante du Del arte mais parler à ses clients comme ci c’était ses enfants de dire « Ooh la capricieuse » alors que nous sommes des adultes et que nous sommes tous humains comme tout le monde. Je m’explique, ma femme pensait avoir commander des pâtes au saumon finalement nous nous sommes retrouvés avec des raviolis aux saumons citronnée (Très citronnée c’est ça qui nous a dérangé et le pourquoi nous n’avions pas terminé) nous avons goûté et n’avions pas plus apprécié que ça, nous avons mangé la moitié de l’assiette la gérante arrive et parle à ma femme lui disant que c’est une capricieuse et qu’est-ce qu’il l’a déranger, elle lui dit que c’est la sauce citronnée. La gérante l’a forcé à terminer son plat je cite ce qu’elle a dit « vous voulez pas finir ? Manger là où il n’y a pas de sauce au moins, c’était écrit sur la carte » vous trouvez que c’est une façon de parler à ses clients ?
Je comprends qu’il y est eut du gaspillage mais forcer ses clients à terminer son repas comme si nous étions des enfants de 3 ans c’était quand même abusé ! Et puis mettez votre carte en français peut-être qu’il y aurait moins de quiproquos. Il faudrait éviter de juger physiquement les clients aussi. En tout cas merci d’avoir plombé l’ambiance, nous ne...
Read moreWhat a joke . Waited an hour for our food . My food ( steak and veg) was cold ( plate was cold too) so sent it back . Food returned again on a cold plate this time veg was hot but steak was cold ( same steak) so sent it back AGAIN) Eventually got it back inc the 2 bits of steak I'd cut off on yet another cold plate but at least the food was hot this time . 1 of the staff was very helpful the other 2 well! ... I'd give the place...
Read morePremière fois que je vais à del Arte à éviter .. je ne comprends pas pourquoi tant d’engouements ! Rien est maison. Ça reste un groupe.. j’ai pris des pâtes dont j’ai demandé à la serveuse si elles étaient fraîches…ne sont pas fabriquée sur place et ne sont ni fraîches… le pesto idem pas maison ni de qualité d’ailleurs … mes amis prennent des tomates sans goût, une mozzarella bas de gamme. Les pizza pas bcp garnis, bcp de pate. Pour un restau italien .. rien est italien c’est juste une vulgaire enseigne qui se cache sous un beau decor mais rien de plus. Les desserts heureusement il y a une petite ligne faut il la lire comme quoi c’est du décongelé. En faite … que faites vous maison ? 🤔 apparemment rien. Même le petit moelleux au chocolat c’est du décongelé bien précisé d’ailleurs … à ce prix du restau je vous conseil d’aller dans un vrai restau italien, pizza que vous pourrez voir les avis sur mon compte...
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