La Palmeraie — Restaurant in Rochefort

La palmeraie, les Mathes 6/08/2023. Nous avons réservé pour 19h30 pour 6 personnes, sachant qu'il y a un spectacle et feu d'artifice. Nous sommes là 6eme ou 7eme table sur 20. Je pourrais écrire le sketch mais je vais faire bref : service inexpérimenté très aimable mais au mauvais timing, fait sentir au client son agacement quand on commence à être un tout petit peu exigeant (30 min l'apero, 1h le plat, frites servies 15 min après le plat, on a demandé le pain à la volée en même temps que d'autres clients). Et nous qui avions demandé le menu le plus cher, nous avons attendu 2h pour le plat qu'on a demandé 3 fois! Et le patron a mis la cerise sur le gâteau en étant très désagréable la première fois, nous expliquant qu'on est trop bête de lui commander le menu un jour comme ça. Et revient a la charge en étant encore plus insultant ensuite. C'est la première fois que je me mets en colère en public, il en faut quand même ! Patron de pacotille qui n'a pas compris qui le nourrissait! Pour me consoler une cliente est venue me voir pour partager notre mécontentement. J'ai expliqué à la serveuse que le manque de pourboire ne la concernait pas mais visiblement le patron est en Burnout car il parle aussi mal à ses serveurs qu'à ses clients... Nourriture correcte, bon burger, pâtes au saumon moyenne, entrecôte mal cuite, gambas très bien mais accompagnement différent pas annoncé, moule au roquefort sans le goût de roquefort... rien de fabuleux, qualité prix...

Un grand merci au patron de La Palmeraie car venant depuis des années je n avais jamais été déçu mais là hier soir je n ai pas été très satisfaite du personnel j avais réservé pour 3 et sans le savoir ma sœur arrive avec son mari je demande donc à la jeune fille qui accueille si on peut avoir d une table pour 5 " ha mais non pas possible" se joint à elle un grand jeune garçon blond qui dit la même chose donc nous voilà séparé , arrive le patron je l en informe et bingo il nous déplace à une table de 5 qui n était pas réservée, il me dit c est très bien ça me libère 2 tables et un moment après 3 et 2 personnes arrivent séparément la jeune fille les place en me regardant avec des yeux d amour donc c était possible cette année le personnel n est vraiment pas agréable à l exception du jeune garçon très brun qui nous apportait les plats ha par contre je demande des frites en portion individuelle et non on nous apporte une assiette pour 2 ce n est vraiment pas hygiénique c est le côté à revoir sinon les moules à la bordelaise un délice peut être à l année prochaine et fidèle depuis des années nous nous n avons pas eu droit à un...

Nous avions réservé pour 20h ce restaurant, nous sommes arrivées 10 min en retard et notre table avait déjà été donnée, nous avons donc attendu qu'une table ce libère pendant 20/25 min. Nous avons commandé des plats et c'est 30 min après une serveuse très gentille et aimable, s'excuse en disant qu'il n'y en a plus. Nous avons appris à la fin du repas qu'il n'y en avait plus depuis 2 jours et le cuisinier c'est déchargé sur la serveuse. Finalement, nous avions une animation de prévue pour 22h45 , nous sommes donc reparti avec seulement une entrée de manger sur une repas complet c'est inadmissible. Le patron a même été agressif envers les autres clients devant nous et à fait une blague raciste c'est horrible. Ce restaurant n'est pas du tout correct en revanche les seuls points positif sont les serveuse et serveur qui sont eux tout simplement parfait. Merci à eux. Du coup si vous allez dans ce restaurant, faites attention Pour finir, le repas nous a coûté presque 120 euros pour 3 personnes alors que nous avons mangé 2 entrée et 1 plat et un apéritif. Le chiffres d'affaires compte beaucoup plus que le...