Sucré Salé — Restaurant in Rochefort

Bonjour,

Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant l'expérience désastreuse que nous avons vécue dans ce restaurant.

Tout d'abord, le service client est déplorable et le personnel manque cruellement d'amabilité. Ma copine a tenté de les joindre à deux reprises : à chaque fois, ils ont décroché puis raccroché immédiatement. Lorsque nous avons enfin réussi à les avoir au téléphone, l'accueil a été exécrable. On nous a parlé sèchement, comme si nous dérangions. Le serveur nous a demandé l'heure à laquelle nous souhaitions réserver, mais après avoir répondu, il nous a informés qu'il n'y avait de disponibilité qu'à partir de 19h.

Nous avons finalement dû nous rendre sur place pour confirmer une réservation à 21h. Nous sommes arrivés cinq minutes avant l'heure prévue, mais après avoir attendu un moment, on nous a dit qu'il faudrait patienter encore 10 à 15 minutes. Après dix minutes supplémentaires sans nouvelle, nous avons décidé de quitter l'établissement. Le restaurant d'à côté nous a accueillis en à peine deux minutes.

En résumé, ce restaurant est totalement désorganisé et incapable de gérer correctement les réservations. Je ne recommande absolument pas cet endroit.

Cordialement, Un...

The informal nature of this restaurant makes it very popular with young families. The food is great and it arrives quickly. Choice of pizzas, gallettes (savoury pancakes), steak, veal or mussels. You can watch the pizzas being made too as their preparation and the pizza oven are in the middle of the restaurant. Friendly staff who speak English or encourage your...

Extremely rude staff. Not polite and no respect to clients. Just in for the season tourists. Tourist trap. Way better pizza’s around Les Mathes / Palmyre and Tremblade. New owners don’t know the Words service, smile and respect. Tomato sauce is unbelievably disgusting as well. Cheapest tinned tomatoes being used and plastic mozzarella...