Domino's Pizza Rodez — Restaurant in Rodez

Commande en ligne, il manquait un article remplacé sans me prévenir, par un autre moins cher. "On a essayé de vous appeler" mais pas de trace de contact alors que le livreur a pu me joindre 20 mn plus tard, en bas de chez moi. Je rappelle pour savoir "Ouais, on vous change par ce que vous voulez, pas de problème". Je ne demande rien sauf un "truc qui ferait l'équilibre de l'addition". 20 mn plus tard, le livreur m'appelle en me disant qu'il a ma commande mais qu'il faut descendre ce qu'il a "mal livré" en échange. Je refuse puisque cela n'a pas été en question dans l'échange téléphonique, le livreur ajoute alors : "Ben on n'a rien à se dire alors" et raccroche. Appel du patron ensuite qui remet en question la situation, me propose d'aller récupérer la boîte en bas, me certifie que le livreur n'a pas dit ça, ajoute que c'est un peu de ma faute si la situation en est là etc, et surtout de ne pas laisser un avis négatif même si je me suis fait envoyer chier par son...

Cet avis surtout pour alerter sur la nouvelle recette : la pizza fondue qui contrairement à ce que son nom indique et surtout sa photo, il y a très très peu de fromage (peut-être un 1/2 cm de hauteur) et surtout son prix!! 14,45€!!! Pour une petite pizza avec juste une base fromage (comme si on avait oublié quelque chose, comme si c’était la base tomate ou crème habituelle) et biensur 6 gros morceaux de pâte à côté pour tremper mais impossible de tremper bien évidemment… un désastre! Et quand je demande à la cuisinière si c’est normal, elle me répond que malheureusement elle a suivi la recette… vraiment honteux sachant qu’en plus la promo de mardi/jeudi fous ne fonctionne pas… c’est vraiment l’arnaque, je me demande si je vais continuer à y aller pour cautionner ses...

Drôlement déçu et étonné par l'accueil téléphonique pour passer commande. Personne très désagréable et pas du tout à l'écoute du client. J'ai voulu savoir s'ils avaient un système comme à la boîte à pizza ( une offre plus intéressante à emporter ) Et comme réponse à ma question j'ai eu droit à "Ici c'est pas la boîte à pizza, bon vous commandez ou pas ?" Faudrait apprendre les bases du commerce a cette personne étant donné que c'est la première à avoir le premier contact avec le client. J'ai tout de même commandé pour voir le résultat. Je changerai ma note si besoin après réception de ma commande. En espérant pas être déçu à nouveau même si j'en ai bien peur vu le niveau médiocre de...