Le Lunch Time — Restaurant in Rouen

En plus de m'avoir servi un tacos dont un porc ne voudrait même pas, le proprio se permet de mentir sur mon compte.

Mauvais gérant, mauvais en communication, avec un ego mal placé, voilà ce que vous êtes.

En effet, si la concurrence laisse des faux avis, c'est que vous faites les choses bien ! Soyez donc rassurés : Vous en ferez jamais l'expérience.

Une commande par Uber Eats : 1 Tacos 3 viandes (15,80€) + Un Panini (10€). N'ayant pas mangé de toute la journée, je comptais énormément sur cette commande. Cependant, la famine n'a pas pu me voiler la face.

Tacos : Le plus sec que l'univers ait pu me fournir. Un mince filet de sauce barbecue QUE sur le côté gauche, un malheureux filet (encore plus PETIT que la sauce barbecue malgré mon supplément) de sauce fromagère QUE sur le côté droit. Un no man's land au milieu aussi sec qu'un désert. Cordon bleu sec (sans goût, d'ailleurs. J'ai dû vérifier en l'ouvrant pour voir si il n'y avait pas eu un oubli). Steak sec. Poulet pané sec. Des frites SÈCHES. 15,80€ de perdu et une gorge déshydratée.

Malgré tout, je me suis accrochée à ce qui me restait. Le panini. A mes yeux, il était difficile d'en rater un. Hélas ! Une nouvelle vérité venait de se dévoiler à moi. Un panini mou. D'une mollesse blasphématoire. Mou et pourtant.... Si sec. Des frites sèches (ma foi, j'ai commencé à y être habituée). Une sauce fromagère quasi-inexistante (Que j'ai également payé en supplément 🤡🤡🤡).

Après avoir annihilé 3 bouteilles d'eau pour ne pas mourir de déshydratation, je suis partie me coucher affamée et fâchée.

La préparation a été rapide (Mais si c'est pour avoir un résultat pareil, ça ne vaut pas...

Sandwich bon mais sans plus par rapport au prix . De plus ils vous donne une carte de fidelité mais vous ne pouvez pas l utiliser le midi pour le sandwich gratuit car il y a la reduction etudiante et ça va les pertuber dans les comptes voilas se qu elle m a dit au telephone sauf que moi je suis pas étudiant . Et franchement la plus jeune a l acceuille donne l impression qu on l a fait chier et que moins elle en fait , mieux elle se porte . Pour répondre a votre message , NON il n y a pas eu d incomprehention car je lui est precisé plusieur fois que je n etais pas un étudient donc n essayez pas de détourner la situation en marquand qu il y a du avoir confusion ect il n y en a pas eu . Et même si j etais un étudiant , pourquoi je n aurais pas le droit d utiliser le sandwich gratuit de ma carte de FIDELITÉ le midi . Vous ditent que vous faites en sorte d etre moins chère etc pour aider par rapport a l inflation ect et vous interdisez les etudiant a se servire du sandwich gratuit de leur carte de fidelité qu ils ont remplis , c est de l arnaque . Sachant que la plus pars viennent le midi car ils sont en cours et non le soir donc leur carte de fidelité c est du vent pour eux , vous pouvez y arriver comme ça . Enfin Bref je ne viendrais plus chez vous et je ne vous ferez pas...

La nourriture est bonne le Burger très bon. Mais par contre l’accueil téléphonique par une jeune femme catastrophique. Il faudrait revoir la manière de parler…Du coup je n’ai pas commandé alors que je suis une habituée.

Comme je vous l’ai dis le problème n’est pas le refus mais l’accueil c’est à dire la prise de contact puis le ton employé, j’ai d’ailleurs agis par mimétisme mais il n’y a pas eu de changement de comportement. Je ne suis visiblement pas la seule à le regretter. Les feed-back de vos clients sont là pour vous permettre d’évoluer et d’améliorer leur expériences. Malgré cela je reviendrai et peut-être que j’aurai le plaisir d’entendre votre...