Eat Sushi Andrezieux-Bouthéon — Restaurant in Saint-Étienne

C’est dommage le lieu est beau, deco soignée, propre... Mais !!! Le mais qui casse tout : les deux serveuses de midi sont absolument... désagréables ! A peine un bonjour à l’entrée (12h45 donc pas une fin de service qui pourrait "expliquer" cette réception) , ton ennuyée, soupir, quand on demandera où on s’installe On nous répondra de dos : "à n’importe quelle table de 2 !" pas un sourire, surf sur leurs téléphones au lieu de prendre la commande... Pas un mot sur l’assiette pas finie, quand on fera remarquer que la description du plat ne correspond pas à l’assiette (frites de patates douces croustillantes : molles et froides... ) et que l’assiette sushis Fresh était tellement chargée en coriandre que c’en Était écœurant et qu’on ne sentait rien d’autre (le poisson... quel poisson ? Saumon ou dorade : zéro différence ! Avocat ? Heureusement que je l’avais sous les yeux !) j’ai eu l’impression De croquer un bouquet de coriandre au rayon fraîcheur... on a eu droit à un "oui c’est normal !" Et un "ah ! Je le dirais en cuisine" Pourquoi donc écrire "croustillantes" ? Et mon assiette à moitié finie rien niveau commercial ? Même pas un café ?! Ooook... Et puis il ne fallait pas mourrir de soif : elles ne nous ont pas apporté d’eau et comme ensuite elles étaient "absentes" on est parti sans avoir eu d’eau... c’était un second essai : définitivement service déplorable ! Les deux fois ! Et l’assiette ne rattrape pas le service. Ça fait cher juste pour un joli décor ! Déception level up : on est de grands fans de sushis et de cuisine asiatique... on...

Encore une fois très déçus de notre visite ... Déjà la fois précédente nous avons attendu 40 min pour obtenir notre commande a emporter que nous avions pris soin de passer sur internet bien avant. Cette fois c était trop, j ai passé une commande sur internet ce samedi 7/12 a 20h42 pour 21h15, j arrive a 21h10 et j attend jusqu'à 21h50 !! Et je n ai jamais eu ma commande !! J ai du me faire rembourser si je ne voulais pas encore passer une demi heure de plus de ma soirée a attendre. Une fois ça passe mais la c est recurrent, à chaque fois que j ai commandé un vendredi ou samedi soir c était au moins 20 a 30 min d attente en plus de ce qu ils nous disent au moment de la commande. C est complètement inacceptable ... !! Quand j ai demandé le remboursement la serveuse m a simplement dit "désolé je comprend", bien sûr ce n est pas de sa faute c est un problème d organisation générale, mais un geste commerciale aurait été la moindre des choses pour une future commande ! Et dans le remboursement j ai même perdu les 5 euros que j ai engagé de mon compte fidélité qui eux ne m ont pas été remboursé ! Il faut revoir complètement l organisation lors des périodes de grosses affluences et voir a prendre une personne de...

Ce Jeudi 9 janvier 2025 j'ai été sur place à 18h40 (oui précisément) heure de ma commande de la box du jeudi, la personne à l'accueil m'indique qu'il y a 40 min d'attente que j'accepte bien volontiers ce qui me faisait repartir à 19h20 c'était encore correct, cependant je suis repartie à 20h10 !!! et encore parce qu'avec une dame arrivée en même temps que moi nous avons râlés gentiment ... Tout çà parce que le serveur cherchait au possible de contenir le malaise grandissant parmi les gens en attente leur disant çà avance messieurs dames nous en sommes aux commandes de 19h ... Mais PARDON on est la depuis 18h40 alors faudrait peut etre faire qq ch (alors qu'il était 19h50 deja ...) Mais enfin je peux concevoir qu'il y a du monde, qu'il y ait du manque de personnel ou n'importe quel problème que cela soit, mais 1h30 d'attente pour en plus avoir des sushis qui devaient spicy ne l'était pas, au miel pourtant j'ai cherché mais j'ai pas trouvé bref ... Très honnêtement la personne de l'accueil aurait dit d'emblée c'est possible pour vous de revenir vers 20h ? j'aurais...