FARINËR — Restaurant in Saint-Étienne

Un accueil glacial et des produits plus que médiocres. Ce n'était pas la première fois que j'y allais mais alors là ils ne sont pas près de me revoir... J'ai pris un wrap au saumon qui a fini à la poubelle : 5euros20 mais juste à visuel, rien dedans à certains endroits le saumon était dur et marron avec un goût plus que douteux Plus toutes les autres fois ou j'ai pris sandwichs, desserts... extrêmement cher sans qualité des produis... Très très décevant !!!

MAJ après réponse du propriétaire

Quelle "drôle" de réponse...

Alors non je n'ai pas mangé deux fois en boulangerie hier, merci de vous en inquiéter. J'ai mis deux avis pratiquement à la même heure car étant une habitué de Papy Jean j'en ai profité pour les noter en même temps que vous. Et je vous rappel que j'ai du jeter le wrap car le saumon était marron et dur à certains endroits donc j'aurais pu finir chez votre concurrent pour pouvoir manger... Bref c'est fou que vous soyez obligé de vous cacher derrière cela. Je vous souhaite bien du courage pour la suite et ne vous inquiètez pas après votre réponse c'est sur que je ne reviendrais...

Petit passage non prévu sur le point de vente Fariner d'Andrezieux. Quelques kilomètres séparent le point de vente d'Andrezieux et celui de Fauriel mais a des années lumières l'un de l'autre pour ce qui est de la qualité de service, de la disponibilité, de l'accueil du personnel. Bravo aux deux jeunes personnes présentes aujourd'hui 22/08/2019 midi. Il en est de même pour ce qui est des prix. Mesdames/Messieurs les gérant(e)s. Il faudrait envoyer votre personnel de Fauriel en immersion sur le point de vente d'Andrezieux afin de leur permettre d'acquérir les basiques du service client et du sourire ou du moins, de renouer avec parce qu'il fut un temps où le service était également top sur Fauriel. Client plusieurs fois par semaine et tous les dimanches du point de vente de Fauriel, je pense sincèrement sacrifier quelques kilomètres et quelques minutes de mon temps pour m'expatrier sur Andrézieux pour prendre un café et/où manger un bout. Pour ce qui est des prix, un café crème a 1€55 sur Andrézieux, habituellement facturé 2€60 sur Fauriel....Ou est la logique ? A bon...

Très rare que je fasse un mauvais commentaire sur un établissement mais là pas le choix … je suis venu 4 fois dans cette établissement dont 2 fois pour prendre un sandwich …première fois serveuse agréable , je demande un sandwich a base de poulet tel est ma surprise quand je croque dedans c’était un sandwich à base de jambon . Je ne dis rien je me dis que l’erreur est humaine sa peux arriver de se tromper je reviens un autre jour pour reprendre un sandwich déjà serveuse pas commercial qui parle de sa vie privé avec sa collègue devant les clients et à peine un bonjour ou un sourire , je demande un sandwich végétarien et là pareil surprise je croque… sandwich à base de thon …je précise que je suis allergique aux poissons la c’est le pompom je laisse deviner la suite là on est sur une erreur qui est très très grave . Je reviens le lendemain pour en tenir informer l’établissement de la gravité de l’erreur je prend une pâtisserie…même pas un geste commercial rien du tous …juste un mot inadmissible je n’y retournerai plus sa c’est...