Burger King — Restaurant in Saint-Brieuc

Je suis vraiment en colère et déçue ! Du monde de présent je l'accorde mais ma commande a était faite à 12h55 le temps passe, des personnes arrivant après moi on était servi, il est 13h24 exactement quand je décide de me rendre au comptoir, je demande ma commande rien est prêt, on me dit meme que c'est impossible que j'attendais depuis 20 minutes puis que leur écran affiche seulement 7 minutes d'attente ! Hors cela est faux puisqu'ils enlèvent le commande des écrans pour reduire leur temps ! Jai bien attendu 30 minutes, on me l'a fait à la vas vite, je ramène moi-même ma commande à ma table et bien évidemment les sandwichs et les frites sont froide, je retourne au comptoir je demande à avoir des sandwichs chaud c'est le minimum je me fait envoyer boulet pour parler poliment et votre manager me répond que je n'ai cas faire réchauffer mes sandwichs au micro-ondes ! C'est inadmissible une commande à 50 € réchauffer au micro-ondes alors que je mange sur place et non à mon domicile ! Même pas de geste commercial rien une manager hautaine je n'ai jamais vue ça aucun respect, la moindre des choses et de s'excuser et ne pas faire passer les clients pour des menteurs ! Je suis joignable si vous souhaitez en discuter, en tout cas je ne remettrais plus les pieds là bas tant que la qualité et le personnel ne sera pas amélioré ! J'ai une capture d'écran de l'heure de ma commande et l'heure à laquelle...

Le 22 février 2025 au soir, bloquée 2 heures avec ma voiture à côté du Burger King pour cause de problème technique, je décide d'y manger. Le service était rapide, il n'y avait pas grand monde. Cependant, arrivée à ma voiture, je me rends compte qu'il manque un burger de mon menu (ce qui arrive, ce n'est évidemment pas grave). Etant à côté, j'y retourne pour le récupérer. 3 jeunes femmes m'ont accueillie de façon très très méprisante, dédaigneuse, hautaine. Elles ne me croyaient pas ! Pourtant, je leur ai expliqué la situation : je suis arrivée à ma voiture et n'ai pas pu manger mon burger, il doit avoir été malencontreusement oublié, ça arrive, j'ai donné mon numéro de commande. En soit, que le burger soit oublié, ça ne me dérange pas, ça arrive, nous sommes tous humains, cependant, d'où je viens (j'étais de passage), les employés s'excusent et nous donnent le produit manquant, point final, et ça ne prend qu'1mn. Une perte de temps pour tout le monde et une très mauvaise expérience. L'une des 3 employées a finalement accepté de me le donner mais pas sans réticence. Si j'avais su, je serais allée au KFC, au Holly's, au Carrefour ou même à tout autre restaurant qu'il y avait juste à côté. Au vu des précédents avis très positif, je suppose que le personnel a du changer, en tout cas je n'y...

Only gave 1 star because there was no option to give zero. 20 minutes wait for food to be served and when it arrived it was cold. Staff refusing to accept that the food was cold, arguing with customers and also refused to refund initially. Appalling service from Clement who argued the toss about everything. Cold food put back on the shelf to sell again (see photo) Claimed it was fine to keep reheating food too. Public...