Le Palazzo — Restaurant in Saint-Brieuc

Si l'envie vous prend un samedi soir de passer une mauvaise soirée, une seule adresse à vous recommander " Le Palazzo " place du chai. Un service totalement dépassé dû à des reservations mal jaugées.(propos tenus par un des serveurs) Le personnel en cuisne trés vite débordé et n'arrive pas à assurer les commandes. Malgré la bonne volonté du personnel en salle les erreurs et les oublis s'accumulent. Malgré qu'ils soient débordés deux serveurs viennent prendre nos commandes à trois reprises sans s'etre concertés au préalable (Pas de présentation de la carte des vins, bouteille de vin commandée servie dans une vulgaire carrafe d'eau, le pain servi 5 minutes aprés le plat, arrivés à 19h30 dessert toujours pas servi à 22 h 00. On fini par quitter la table sans avoir été servi.) Même constat sur les tables voisines. Pour finir il est demandé à un groupe de 11 personnes ayant réservés une table pour 21 h 00, pour un anniversaire , de patienter dehors pendant plus d'une heure. Raison invoquée par le serveur en caisse, pas de table disponible dû fait que les clients du premier service sont encore présents. ( Vu le manque d'organisation à tout point de vue de ce restaurant il ne pouvait en être autrement) Il prévient également la personne qu'il n'est pas en mesure d'assurer un second service correcte. Le nouveau propriétaire des lieux à bien des soucis à se faire si il veut être un jour légal de son...

Une expérience décevante ! Nous nous sommes rendus au restaurant "Le Palazzo" de Saint brieuc un samedi soir, et bien que le restaurant n'était pas blindé et avait une apparence extérieur plutôt agréable, le service lui ne l'était pas ! Les serveurs étaient agréables au strict minimum et ont apparemment une mémoire défaillante... Pour notre part nous avions commandes 4 burgers et je précise avec des frites ! Celles-ci étaient prêtent avec les burgers et déposées sur le bar par le chef cuisinier mais le serveur les a totalement oubliées et elles ont été servies 10 minutes en amont du burger ! Super quand on aime manger chaud... Et aussi cette bouteille d'eau de marque "plancoët" qui n'a rien de plus qu'une eau normale mais qui est facturée 5.10€ ne vous faites pas avoir ! Et surtout après avoir compris la "douille" que nous nous sommes prise par cette bouteille, nous avons recommandée une bouteille d'eau plate classique qui a mis 25 min à arriver car le serveur avait oublié. Et la tristesse de voir que le restaurant nous a facturé 2 bouteille d'eau plancoët au lieu d'une (10,20€ l'eau, à ce prix la autant boire de l'essence)! Malgré tout félicitation au cuisinier qui rattrape un peu la situation car la nourriture y est quand même...

Restaurant d un point de vue extérieur sympathique de l intérieur sais autre chose Le premier point j ai commander une salade simple beaucoup d attente pour une salade qui dis sois disant que des produit frais ? Deuxième point le serveur nous debarasse la table et nous demande si ont veux une carte de dessert nous lui avons répondus oui volontiers 30 minutes plus tard toujours pas de carte de dessert. Le même serveur une table plus loin installe les clients sur une table qui ont peux dire pas netoyer. Le même serveur passe devant nous sans rien nous dire. Ont lui demande la carte de dessert 10 minutes plus tard toujours rien nous décidons de passer en caisse pour payer et ont interpelle la gérant de caisse en lui communicant 40 minutes pour une carte de dessert sais un peut l on comme même ? Surtout que des clients avant nous son partie sans prendre aussi de désert. Le cuisinier envoie les assiettes sans que les clients ont terminer leurs entrée Je pense pour moi qu une organisation doit s imposer d autant que les serveurs nous rattrapent pas pour s excuser pour l attente de carte. Ils laissent partir...