Cubarista Social Club — Restaurant in Saint-Denis

Très déçu !!! Je suis venu une première fois à midi et j’avais bien mangé en prenant une formule plat et dessert copieuse et vraiment excellente. Je suis revenu un soir avec ma fille et là, grosse déception. L’entrecôte de ma fille était impossible à couper. Il a fallu demander un couteau à viande alors que normalement la black Angus se découpe facilement. C’est une viande que j’adore depuis longtemps et que je voulais faire découvrir à ma fille mais là c’est un zéro pointé, même au niveau gustatif. Je me suis même demandé si c’était vraiment de la black Angus (mais l’histoire ne s’arrête pas là). Quant à mon rougail saucisse affiché à 16 euros sur l’ardoise, certains morceaux de saucisse étaient froid au cœur (ce qui en dit long) et de toute façon c’était trop salé. Les bredes étaient bonnes. Le pain, un régal. Maintenant la partie qui fâche vraiment: la facture. Je vais à la caisse pour payer. Le patron me sort un ticket de 55 euros. Je trouve ça bizarre et regarde le détail. 38 euros pour la viande alors que c’était marqué 28 sur la carte. Le patron reconnaît que c’est une erreur. En revanche, il me dit que c’est 17 euros pour le rougail saucisse, à quoi je réponds que c’est marqué 16 euros sur l’ardoise et que rien n’est indiqué au sujet du prix sur la carte du QR code, donc il faut se référer à l’ardoise. Le patron, visiblement pas content, commence à me dire que ce n’est pas de la mauvaise foi de sa part, ce dont j’aimerais ne pas douter. Mais, son attitude peu commerciale (une manière très méprisante de traiter le client qui pourtant est dans son droit, un au revoir très froid en partant) à laquelle s’ajoute un repas décevant fait que je ne suis pas prêt de retourner dans ce restaurant qui, malgré tout, pourrait être très bien s’il était mieux managé et si les mets étaient à la hauteur des prix annoncés… il y a vraiment un problème sur le rapport qualité-prix dans ce restaurant/bar. Heureusement qu’il existe d’autres restaurants beaucoup plus sympas à...

Grosse déception. Nous avons réservé plusieurs mois à l’avance pour un EVJF et EVG à la fois, soit une réservation de 30 personnes. On nous a demandés la veille au téléphone d’être présents absolument à 20h grand max, car grande table = grande commande en cuisine. Nous avons joué le jeu et sommes arrivés tôt. Malheureusement gros soucis d’organisation. Les tables arrivées après nous, commandaient avant nous. Les tables qui avait commandé après nous avait leur repas avant nous. Pour un samedi soir beaucoup de ruptures : plus d’agneaux, plus de porc, plus de Tartare, qu’un seul plat de poisson dispo… On a pris notre commande, 30 min après on nous demande de changer 5 plats car pas assez d’agneaux pour tous. Résultat, on a été servis à 23h. Et à 23h30 pas de plat pour 6 d’entre nous. Le plus gênant c’était que notre futur mariée était en train de regarder le futur marié manger, car elle faisait partie des 6. Cerise sur le gâteau, j’étais la seule à avoir pris un plat de tapas (des moules farcies) en guise de repas et j’ai été servie en dernier. Arrivé à la maison, j’ai tout renvoyé. Des shooters nous on était offert par le resto, c’est la moindre des choses, j’ai envie de dire. Ça a été vraiment une expérience désastreuse pour moi. C’est la première fois que je fais face à un tel service dans un restaurant où plusieurs clients refusent leur plat tellement. C'est dommage, car l'ambiance n'était pas...

⭐ Avis Google pour Cubarista Saint-Denis

Je suis déjà venue il y a deux ans pour le Lady’s Night du mardi. Au début c’était sympa, mais après c’était devenu très « cantine » : trop de monde, service bof, bouffe pas top. J’avais donc arrêté d’y aller. Je suis revenue il y a une dizaine de jours avec une amie, et mon ressenti est mitigé.

👉 Points positifs : • La musique toujours excellente, rien à dire là-dessus. • Bravo à Kevin qui nous a servies : très gentleman, attentif, il est venu plusieurs fois s’assurer que tout allait bien. Vraiment le point fort de la soirée. • On a bien mangé, l’ambiance à l’intérieur était correcte.

👉 Points négatifs : • À l’extérieur, toujours ce côté « cantine » avec toutes les tables collées, trop bruyant. • Le patron à la caisse, pas un sourire, très froid. À peine 22h on dansait encore et on nous a forcées à payer comme si on allait partir sans régler, ce qui n’était pas du tout le cas. On a dû cacher nos sacs derrière la caisse… Franchement pas classe. • Le personnel au bar aussi pas souriant, pas accueillant.

👉 Conclusion : Cubarista reste top pour la musique et l’ambiance, mais le service est vraiment à revoir. On oublie souvent que les clients sont rois. Merci encore à Kevin pour sa gentillesse et son professionnalisme, heureusement...