Le Nixon — Restaurant in Saint-Denis

J'y suis allé pour mon anniversaire avec un grand groupe d'amis de 15 personnes.

Un cadre sympa avec du potentiel, pratique pour se garer le soir et c'est tout. Niveau critique positive ça s'arrête là sorry but...

A mon arrivée, nos places sont occupées par d'autre personnes, la récéption a mal fait son job et m'explique que c'est de mon ressort, apparement les appeler 3 fois dans la même semaine pour confirmer, reconfirmer et re reconfirmer ma résa n'étais donc pas suffisant !

On poursuit avec un service trop lent, 45min pour de simples boissons et plus de 1h pour des plats qui arrivent a compte goûte, j'ai fini mon assiette pendant que d'autres entamaient la leur. Frites froides pour tout le monde, tartare trop citronné, bol renversé trop salé, les cuissons des viandes pas respectées et sauce manquantes.

On soupoudre le tout avec 60% de la carte qui n'était pas disponible ce soir là (sans explication aucune) et bien évidemment la note finale pour mon dessert qui était....aaaaaah bin non, y'avais plus de dessert non plus !!! 🤌🏽🤌🏽

Au passage vous devriez communiquer vos menus sur vos réseaux concernant le service du soir, ça pourrai donner une petite idée de ce que vous proposez OU PAS aux clients 😉 (apparement il y a une carte sur la page FB mais je cherche toujours 🔎...)

Heureusement le serveur, qu'on a certainement agacé toute la soirée avec nos remarques au qu'on bien justifiées, a daigné changer la playlist musicale pour une ambiance moins pourrav ! Il s'est aussi excusé pour la gêne, sachant qu'il n'y ai pour pas grand chose, j'apprécie au moins sa franchise !

Pour couronner le tout, un geste commercial en caisse ?? Un petit cocktail offert sur une note de 500e. J'applaudis fort 👏🏼

Alors je suis conscient que ce genre de "faux pas" puisse arrivé, mais l'assumer en tant que professionnel serai juste...professionnel !

Donc, selon cette expérience qui restera la dernière, je ne recommande pas du tout !

Mais Allez y gaiement et faite vous votre propre avis !!!...

Je suis vraiment déçue de mon expérience dans ce restaurant. Nous avons commandé un couscous en fin de service, mais le plat était beaucoup trop salé et presque immangeable. En plus, il n’y avait pas assez de semoule, celle-ci était noyée dans la sauce, et il manquait les légumes habituels. On ne nous a même pas informés de ce manque, sinon nous aurions pris autre chose.

Lorsque nous avons voulu signaler le problème, le patron a refusé de venir nous voir et est resté à l’extérieur à fumer et à discuter avec ses amis, laissant une serveuse, visiblement épuisée, nous annoncer que notre réclamation ne serait pas prise en compte. Cette attitude montre un manque flagrant de professionnalisme et de respect envers les clients.

La table à côté de nous était également scandalisée par cette réaction et, en discutant avec eux, nous avons appris qu’ils avaient rencontré d’autres problèmes similaires, notamment un retard important entre leur commande et l’arrivée des plats.

Pour couronner le tout, lorsque j’ai voulu poster des photos et donner mon avis sur leur page Facebook pour partager mon expérience, j’ai été bloquée.Visiblement, le restaurant préfère censurer les avis négatifs plutôt que de les assumer et d’améliorer ses services.

Une expérience décevante à tous les niveaux. Je ne recommande absolument pas...

Un beau cadre. Une décoration attirante. Du monde en terrasse. De prime abord ça donne une combinaison gagnante pour passer un bon moment. Et ce fut le cas. En plus de la déco on peut apprécier une petite ambiance sur fond de culture pop musique: Rihanna,The Week end, Tailor Swift (made in youtube) Pour le service je n'ai mis que trois étoiles mais même s'ils en valent plus. Le point le plus fort a mon sens c'est la cuisine, des plats copieux, agréable a l'oeil, et d'autant plus au goût. Steak de thon et burger poulet. Le thon fu mi-cuit et autant dire que le chef n'aurais pas pu faire mieux. L'extérieur a était bien doré ce qui donne un côté croustillant et l'intérieur mi cuit donne un fondant au thon. Excellent ! Pour l'accompagnement des frites de patate douce et une salade. Bémol et c'est mon bémol personnel pour tous les restaurants, il est dommage que la terrasse soit implicitement des zones réservées aux fumeurs. Et pour le coup étant juste à l'entrée on a eu droit a des refluts de fumé de cigarette. A revoir svp. Il serait agréable pour nous non fumeur de pouvoir profiter des terrasses. Côté prix: 55,50€ + deux Virgin mojito

Y retournerai-je...