La Picoraille — Restaurant in Saint-Jean-de-Maurienne

Expérience extrêmement désagréable. Nous étions en vacances avec mes deux enfants et mon épouse (voilée) et nous nous sommes arrêtés devant ce bar-restaurant pour prendre des Granita.

La serveuse brune portant un tablier bleu est venue nous voir, visage fermé, aucun sourire, aucune politesse. Malgré mon attitude cordiale et souriante, le service a été glacial du début à la fin. Lors du paiement en carte bleue, même constat : pas un regard, pas un mot aimable, aucune considération. À la fin, pas même un « merci » ni un « au revoir ».

On a vraiment eu le sentiment de déranger, comme si nous étions de trop. Honnêtement, on se demande si ce comportement était lié à son humeur… ou à autre chose. Dans tous les cas, ce n’est pas digne d’un établissement censé accueillir du public.

Quand on travaille dans la restauration, la base, c’est l’accueil. Ici, c’était l’exact opposé : une expérience froide, désagréable, qui gâche complètement l’envie de revenir.

Réponse à votre réponse Monsieur le propriétaire:

À aucun moment je n’ai affirmé que ce comportement était lié au fait que mon épouse portait un voile. Comment pourrais-je en être sûr ? Je n’accuse jamais sans preuve. Je dénonce juste une manière d’être inappropriée en continuant de m’interroger sur ce qui pourrait...

Abuser ! . Égoïste, pas aimable du tout. Je suis venu demander si il avais un micro-onde pour chauffer le biberons de mon fils de 6 mois . L'autre la patronne m'a répondu sur un ton mauvais que non il étais en bas !! Mais c'est quoi ses restaurateur en carton !! Je vais pas en rester là je vais voir plus haut ou je peut signaler un tel comportement. Je suis fille de restaurateur jamais mes parents on agit de la sorte !! Les personnes qui on de mauvais retours hésiter pas à signaler à la répression des fraudes.

Pour quu je me prend mdr pour une cliente faut retourner a l'ecole ou cha ger complètement de metier .Pour vos répondre à votre commentaire complètement déconnecter. Déjà on se renseigne mon compagnons étais en train de s'installer à votre terrasse je suis juste venu directement car mon bébé pleurer !! Donc oui on lâche tout d'ailleurs vous étiez en train de ne rien faire MDR ! BREFS A FUIR !! Et même si je n'avais pas consommer on parle d'un bébé faut pas abuser et faire preuve de...

La Picoraille possède un snack appelé le Snack Pico où nous avons pris à manger ce midi, puis nous nous sommes attablés. La serveuse est venue nous voir pour nous dire qu'on ne pouvait pas manger en terrasse si on avait pris à manger au snack. Bien sûr, ce n'est précisé nulle part et s'agissant de la même enseigne nous ne comprenions pas où était le problème... Donc, nous avons voulu passer commande pour des boissons afin de pouvoir rester, ce à quoi la serveuse a répondu que c'était trop tard, a refusé de nous servir et nous a demandé de libérer la table !! Elle a continué à pester en débarrassant la table d'à côté disant qu'on allait lui faire perdre de l'argent alors qu'il y avait 3 autres tables de libre ! Cette attitude est un manque certain de professionnalisme et de bon sens et nous ne remettrons jamais les pieds chez eux et là, pour le coup, elle a réellement perdu de...