Vraiment décevant !! Venus pour un repas entre collègues de travail pour notre pause déjeuner, ayant réservé au préalable, nous ressortons avec le goût amer d'un piètre service... beaucoup trop long! 20 minutes d'attente avant la prise de commande des boissons, puis 30 minutes d'attente pour la prise de commande des plats... Nous étions sur le point de partir sans passer la commande de nos plats, sachant que nous n'aurions jamais mangé avant l'heure de reprise de notre travail. Nous observions les allers-venus des serveurs et il était évident que nous ne serions pas servis : totale désorganisation, aucune optimisation des tâches, brassage d'air, ignorant les clients qui s'impatientent... Cela était énervant à constater, alors que nous étions assis là, à attendre, depuis une 1/2 heure. Quand nous avons fait connaître notre mécontentement, le serveur nous a reproché de ne pas "avoir averti au moment de la réservation". Suite à quoi nous nous sommes insurgés "avertir de quoi ? Que nous voudrions manger sans repartir à 16h de l'après midi ?" . La réponse du serveur : "avertir parce que c'est un jour férié en Suisse"... Pour rappel, nous ne sommes ni en Suisse, ni des Suisses,... Sinon devriez vous indiquer que votre restaurant est destiné à la clientèle Suisse ou exclusivement frontalière. Ce qui finalement ne serait pas étonnant vu la démesure des prix appliqués avec une moyenne de 20€ l'entrée et 15€ le Hugo (ou devrais-je dire le verre de glaçons avec un dés à coudre de St Germain et sans menthe...) . Bref, une réponse qu'il aurait fallu éviter, à mon avis. La réponse la plus adaptée aurait été "veuillez nous excuser", c'est tout. Mais cela a mis du temps à venir. Nous ne reviendrons pas, et nous ne...
Read morebonne cuisine mais le service laisse à désirer ! nous étions un une table de 11 tout d'abord on nous impose limite du Prosecco en apéritif peut être pour simplifier le service mais bon quand même ce n'est pas une raison. on est au restaurant on choisit ce que l'on veut. Une personne de notre groupe demande néanmoins un mojito le serveur qui nous semble être le patron nous dit qu'il n'en fait pas mais la serveuse qui semble plus agréable oui ! De plus on nous presse pour commander car on nous dit que les cuisines vont fermer alors que nous avions réservé pour 20H30. On est un samedi soir donc un jour de week end. Nous ne sommes pas en Suisse nous ne mangeons pas à 19H. Pourquoi accepter des réservations au dela de cette heure ? Si vous n'avez plus envie de servir. Enfin pour couronner le tout quelqu'un souhaite prendre un poisson à la carte marqué sur le menu mais non ce n'est pas possible car les seuls poissons ( 4 précisément ) qui restent sont destinés au menu plaisir donc pour résumer on est forcé de prendre le menu complet à 43 euros incluant entrée et dessert même si on ne le souhaite pas . Un petit geste commercial aurait été apprécié surtout pour une grande tablée. comme la notre Bref rien a redire sur la cuisine cependant si le personnel et qui plus est le patron continue à se comporter de la sorte les clients ne...
Read moreA bit on the expensive side. Their sauces look like the stuff that's bought at METRO (industrial sauces).
Definitely nothing to shout about.
I keep coming back here almost every month because its close to work and my colleagues choose this place for the convenience. And I keep coming back in the hopes for it to improve.
I guess its time to put my foot down and suggest another place.
My personal opinion : OK if someone is paying...
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