La P'tite Franquette — Restaurant in Saint-Nazaire

Je vais devoir laisser ici un avis assez négatif mais je me devais de vous le dire.

Je suis venue avec des amis pour passer une soirée au restaurant. Plutôt bien accueillis, nous avons commencé à commander. A un moment l’un des responsables du restaurant a commencé à jouer de la guitare quand ses amis (semble-t-il?) sont arrivés pour venir manger (une dizaine de personne). Le problème n’est pas la musique mais le bruit que vous faisiez (rires forts…. Au bout de 1h ça commençait à devenir agaçant et pas que pour nous mais aussi les autres clients). On a bien compris qu’il s’agissait de vos amis…

Je voulais aussi vous dire que les remarques (blagues ?) déplacés auprès de mon amie qui vous a demandé gentiment si vous faisiez des plats végétariens, j’ai trouvé cela très moyen… Très honnêtement vos plats sont très chers pour ce que l’on y trouve. Assez déçue à ce niveau là aussi.

Et pour terminer, au moment de payer l’addition, on nous dit de rester assis. “L’addition se paye à la table Messieurs Dames, ici c’est un vrai restaurant!”. S’en suit une attente de 20min pendant que le responsable du restaurant continue de jouer de la guitare comme si il était seul avec ses amis dans le restaurant. Sachez que j’étais à deux doigts du scandale. Lorsque enfin on nous apporte l’addition, la jeune femme nous demande de vérifier et là je constate qu’il y a une bière en trop qui a été compté dans l‘addition….

De plus nous n’étions pas les seuls agacés dans le restaurant. Si vous aimez jouer de la guitare, parler fort et vous amuser, pas de pbme ! Mais n’ouvrez pas au public dans ce cas, réservez le restaurant pour vous seul. Originaire et habitante de la région (Saint Nazaire) je suis au regret de vous dire que je ne pourrai pas faire la promotion de votre restaurant.

Bonne...

Une salle jolie, un environnement charmant… et un accueil tellement chaleureux qu’on a attendu 20 minutes pour croiser un signe de vie. Finalement, on est repartis, laissant derrière nous les tables vides (et on a vite compris pourquoi). C’est dommage : les plats qui sortaient de la cuisine avaient l’air excellents… mais on ne saura jamais, car l’aventure culinaire s’est arrêtée au stade de l’expédition fantôme. C'était peut-être la mauvaise journée, mais j'ai faim...

Réponse au commentaire : Merci pour votre réponse. Effectivement, je suis en vacances, mais j’habite la région depuis des années et nous avons déjà testé de nombreux restaurants dans le coin. Comme vous, je préfère quand il y a moins de touristes, mais c’est aussi ce qui fait vivre la région 😊 Ce jour-là, la personne qui nous a accueillis n’a pas souri, a déposé la carte des vins sur la table d’un geste brusque et a parlé sur un ton plutôt désagréable. La seule fois où il est revenu à notre table, c’était pour enlever des verres, sans plus de communication. De nombreuses tables étaient vides, mais peut-être que nous n’avons pas la même définition de “complet”. Lorsque nous sommes partis, il discutait tranquillement avec quelqu’un. Je pense que s’il ne pouvait pas nous accueillir correctement, il aurait mieux valu nous le dire plutôt que de nous recevoir ainsi. Je ne blâme ni la cuisine ni le reste de l’équipe, qui n’ont pas eu l’occasion de nous montrer leur travail. Mon avis concerne uniquement l’accueil. Vous avez écrit que “la France ne s’arrangera pas avec des personnes comme vous”. Mais je crois au contraire que c’est en écoutant les retours, positifs comme négatifs, que l’on peut s’améliorer. Se remettre en question de temps en temps ne fait pas de mal. Je vous souhaite bonne...

After a long journey to Maison D’hôtes La Guérandière, we were warmly recommended La Petit Franquette by the wonderfully kind owners. What an excellent suggestion! The food was absolutely exquisite, with superb craftsmanship and a level of quality that is hard to come by. Truly, one of the best meals we’ve had in a long time.

The service was attentive and friendly without being overbearing. Overall, it was a perfect evening. We highly recommend this restaurant and will certainly be returning. Many thanks to everyone for making our...