Pityfull delivery, bad wines. We have been on this fish restaurant, due to good notation. Five of us, arrived at 7h30 pm, the diner ending at 23h45. First we have been waiting long time (more than 30 min for the first order (Drinks) Eventually the waiter (very young) come and take our command. Then we have waited more than one hours with nobody asking us to order the meal. We have been obliged to go and ask the main waiter , who eventually came after 20 more minutes to wait. He took the order and ... guess what, 45 min later still nothing while other table, arrived after us were served. We had to go again to ask (it was around 10h30 pm) He claims he forgot the order and was disappointed. OK so.... When the plates eventually arrived, there was a mistake with 2 plates missing. It tooks again 30 min for those two plates to arrives We had to wait again a very long time for a waiter to come asking if we would like a desert . We eventually ended at 23h45 .... Even if the boss offer us a bottle of wine for the inconvenient, those wine were far from good and very expensive compared to other wine and same type of restaurant. So only one good point : The Nems in Tapas are really excellent. Team in that restaurant is not at the required level for such price...
Read moreDer Service ist fast schon enttäuschender als das Essen! Wir waren die ersten Gäste im Restaurant und wurden von einer jungen blonden Frau, anschließend einem Herrn freundlich begrüßt und bedient. Der Herr erklärte uns die Speisekarte und beriet uns kurz. Anschließend bestellten wir unsere Getränke und die Hauptspeisen. Wir bestellten als Beilage Kartoffeln, diese kamen erst nach mehrmaligem Fragen. Zuerst fragten wir bei der blonden Frau nach, sie schaute mich genervt an und ging weg. Der Herr antwortete zumindest nett, dass er sich erinnert und sie gleich bringt. Dann habe ich nach Vinaigrette und Salz für die Austern bei der blonden Frau nachgefragt. Daraufhin schaute sie mich noch verständnisloser und genervter als vorhin an und fragte, ob ich noch eins will. Ich meinte, dass ich keins habe. Sie meinte wieder, ob ich eins will. Und nein, liebes Restaurant-Team, das lag nicht am „Verständnisproblem“, sondern an der Arroganz und Gereiztheit der Bedienung. Als der Herr etwas später in der Nähe war habe ich ihm gegenüber erwähnt, dass die Hummerkrabbe trocken und nicht mehr frisch sei. Daraufhin antwortete er, dass es nicht so sei, er hat sie ja heute morgens gekocht. Das ist auch vielleicht das Problem, dass es morgens und nicht erst kurz vor dem Servieren war. Egal wann er sie gekocht hat, im Endeffekt ist sie trotzdem trocken und wenn ein Gast etwas kritisiert oder anmerkt, kommt man ihm entgegen. Es ist mehr die Reaktion darauf, dass man dem Gast nicht entgegen kommt sondern direkt das Ganze abstreitet oder nicht ernst nimmt. Auch am Ende als die Bedienung kam, habe ich es nochmal erwähnt und sie meinte, dass sie es weiß. Sie hat aber nichts weiter gemacht. Wir haben auch keine Reduzierung bei der Rechnung oder andere Art Entgegenkommen erhalten. Ich habe schon so oft in Meeresfrüchte-Restaurants gespeist, da weiß ich sehr wohl, ob das Fleisch trocken oder saftig ist. Normalerweise existieren Aquarien mit noch lebenden Tieren, welche man sich beispielsweise auch aussuchen kann. Hier ist es nicht so. Und nein ich bin weder ein „Hater“ noch möchte ich Ihrem Image schaden. Ich bin „nur“ maßlos enttäuscht über den Umgang mit Gästen und der Qualität des Essens. Als Positives möchte ich die brünette Kellnerin, das Baguette, die Butter, die Mayonnaise, die Crevetten und den Wein hervorheben. Die genannten Dinge haben aber größtenteils nichts mit den Kochkünsten des Hauses zutun. Ich kann nicht empfehlen...
Read moreWhat a gem. We came here for lunch. We asked the owner to provide a Mix of dishes, paired with a good wine and champagne.
The price value was unbeatable. But most importantly, so was the food and the utmost friendly and humble owner and his staff. This is a must go if you are in the region. Some of the best fish and seafood I ever had in my life, paired with friendliness and a beautiful scenery. And on top of it, we were enjoying an unseen selection of desserts. Bare none the best creme brulee ever - I would give 6 stars if I could. Definitely Michelin Star quality. We were super excited. Thanks for the...
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