Accueil sympathique, temps d’attente plutôt long et les pizzas ne sont pas si bonnes : la pâte est bonne mais la sauce tomate beaucoup trop salée et difficile à terminer. J’ai demandé à remplacer le jambon blanc par de la stracciatella (2 ingrédients qui ont le même tarif), la serveuse me confirme l’absence de supplément tarifaire en raison de mon régime végétarien après confirmation avec son patron, qui nous facture cela au moment de l’addition quand même… cette tentative de gratter 3€ supplémentaires alors qu’ils étaient sensé ne pas y être était un bad move. Fatiguée de payer plus cher mes plats végétariens, et d’aller manger dans des endroits sans relation commerciale, nous n’y retournerons pas, dommage…
Réponse : Je ne mets pas ce commentaire pour me venger, déformer la réalité ou dire qui est mieux que l’autre. Vous savez de quoi je parle et je mets pour vous dire que la relation commerciale, la satisfaction client est importante et que je vous conseille de ne pas la négliger. C’est dommage d’être à ce point rigide dans le fonctionnement et de dire ah client, si ça ne vous convient pas, tant pis.
Donc après avoir été obligés de manifester notre incompréhension sur le supplément de 3€ et avoir demandé à parler à la serveuse à qui vous aviez dit non au supplément, vous avez effectivement fini par céder… même si le mal était déjà fait. Comprenez bien qu’ici il n’est pas question d’argent, mais de principe et de relation commerciale. Concernant le tiramisu, nous n’avons plus l’addition mais découvrons cela selon vos dires… s’il ne s’agit pas d’un oubli sur l’addition, puisqu’il n’y a aucune raison pour que vous nous l’ayez offert sans nous le dire pendant que vous essayiez de nous refacturer un supplément de 3€ initialement non facturable, alors merci. S’il s’agit d’un oublis nous pouvons venir le régler sans soucis. Bon...
Read moreC'était bon et pas trop cher comparé aux concurrents pour un resto sur place. Par contre quand on me vend une pizza à la truffe faut que ça ait le goût de truffe... Très grosse déception sur ce point. Alors petit conseil : commandez les pizzas basiques et pas celles qui coûtent plus chers et qui ne tiennent pas leurs promesses au final. Sinon l'équipe est sympathique, et l'endroit est cool. Cet endroit est à recommander contrairement à d'autres.....
Réponse au commentaire du propriétaire/gérant : Laurence est un prénom de femme 😉 Et petite imprécision dans mon commentaire de base : c'était une pizza à l'huile de truffe. Et le goût était inexistant. Donc soit il faut en mettre (ou en mettre plus) soit il faut arrêter d'en mettre. Mais attention j'ai dit que les pizzas étaient bonnes...
Read moreFUYEZ !!!! Bandes de menteurs qui intoxiquent les clients. Commande de 3 pizzas au mois de janvier ! Quelle horreur à l'ouverture des boites de pizzas ! Une chenille sur la pizza ! De grosses questions sur l'hygiène et le respect du client !!!!! La feuille est clairement trouée à cause de cette chenille ( et sûrement par d'autres) et en plus il y avait des excréments sur la feuille de basilic ! On appelle le restaurant dans la minute qui suit : pas d'excuses juste un " on fera un geste la prochaine fois " . Ce jour arriva, photos à l'appui et surprise : pas de geste commercial ! FUYEZ FUYEZ FUYEZ !!!!! INCOMPETENTS !...
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