Le Bento Pasta — Restaurant in Saint-Paul

Bien que les pâtes à la carbonara était bonnes et fraîches, je ne recommanderai pas de déjeuner dans Le Bento Pasta.

Lorsque nous avons commandé les plats, nous avons demandé deux verres d’eau que la dame nous a refusés, déclarant qu’elle ne disposait pas de verres. Ensuite, elle nous a invité à acheter deux bouteilles d’eau, ce que nous avons refusé.

Nous avons évoqué l’obligation légale ci-après, mais la dame et le monsieur qui nous a ensuite servis, se sont montrés très impolis envers nous.

Voici la loi qui nous intéresse : « Depuis le 1er janvier 2022, une nouvelle loi anti-gaspillage est entrée en vigueur. Ce texte de loi stipule que les établissements de restauration et débits de boissons (cafés, bars, etc.) ont l'obligation de proposer une carafe d'eau potable gratuite à leur clientèle, toutefois en accompagnement d'une consommation...

Je mets 1 étoile uniquement parce qu’il n’y a pas la possibilité de mettre aucune.

J’ai passer commande avec l’application PUP à 19h30, la commande a était accepter par le restaurant. Lorsque le livreur est arriver au restaurant la commande n’était pas prête car « ils avaient un soucis de logistique » ils ont dit au livreur qu’ils vont lancer la commande.

5 min après le message du livreur le service client PUP me contacte pour me dire qu’ils sont désolé ils vont devoir annuler la commande car le restaurant a dit au livreur qu’ils vont pas honoré cette commande car les patron ont dit de pas ce casser la tête avec les commande ce soir. Si vous voulez pas faire de commande en livraison il suffit de ne pas accepter les commande ou tout simplement ne pas proposer de livraison. C’est un inadmissible d’attendre plus d’ 1h30 pour une commande en livraison pour entendre dire que se soir ils ne se prennent pas la tête avec...

On enlève une étoile par point négatif ? Nous venons à 20h pour manger sur place mais on nous refuse la table car ils n'ont pas beaucoup de monde et qu'ils veulent fermer plus tôt (et vous vous demandez pourquoi vous n'avez pas de clients ?!) N'accepte pas la carte, obligé de retirer des sous (40€ pour une commande à 25€...) Où est mon tiquet de caisse ? Les impôts aussi aimeraient bien répondre à cette question ! La commande est plus cher si on mange sur place ! La TVA réduite pour la restauration ne suffit pas à compenser le surplus visiblement... Répond au téléphone en demandant aux gens de vite venir car ils veulent fermer avec 1h d'avance... Climatisation à 17° alors qu'il fait 22°, l'écologie ça vous dit quelque chose ? C'est terriblement dommage parce que le repas est bon mais quel manque de professionnalisme... Nous ne...