-20/20 pour la prise de commande et le service Ne venez pas lors des heures de pointe le personnel se retrouve vite fait perdu et désagréable. Du personnel passe dans les files d’attente pour prendre vos commandes ( après 30 min ) soit disant pour un gain de temps mais le font de manière aléatoire ( comme papillon la lampe selon proverbe kreol) donc vous êtes 4 eme dans cette file mais on prend les commandes dans l’ordre inverse d’attente donc dernier arriver premier servi!!! Enfin vous arrivez en caisse on encaisse votre commande et vous demande de patienter le temps de préparer celle... après 10minutes voilà votre commande prête après 40 min au total. MAIS arriver à table SURPRISE!!! ( trop beau pour être vrai) Il vous manque des choses donc retour en caisse pour réclamation on vous demande votre ticket MAIS ( et oui encore une fois ) pas de ticket dans le plateau. Donc à éviter... Cher franchisés kan lé pas capable fé pas!!!!! Vous avez encore des leçons à apprendre sur vos confrères métropolitains Ou même lors des rush ils ne sont pas dépassés et prennent les commandes en remontant les files d’attente( de la caisse à la queue et non le contraire ) et à quand les bornes de service ....!!!!! En attendant je ferais comme le précédant client je traverserais...
Read moreVisite du dimanche 21 novembre 2021 à 10:20. Aucun client dans le restaurant. Nous sommes une famille de 5 personnes à vouloir passer commande sur une borne. Nous avons des tickets promotionnels valables. J’en scanne un qui ne fonctionne pas, puis un deuxième, qui ne passe pas… J’en scanne un troisième qui passe, le quatrième identique au troisième ne passe pas. Je décide de m’adresser au comptoir. Une caissière ou manager qui discute avec un collègue, me dit « il faut passer aux bornes ». Les salutations sont évidemment en option… Je lui explique que certains tickets promotionnels passent et d’autres non. Ce à quoi elle me répond « oui ben les tickets ne passent pas à la suite, il faudra faire plusieurs paiements ! » étrange car j’ai déjà scanné des tickets promotionnels dans le passé et ça fonctionnait parfaitement. Sur ces paroles, nous décidons de partir. Ce fut un plaisir de manger dans ce resto mais c’était la dernière fois que je mettais mes pieds ici. Si cette personne ressentait une gêne à me renseigner, il faut certainement songer à changer de métier ou à s’inscrire au chômage, ça sera sûrement moins intense...
Read moreIl a 4 ans, j'avais mis une étoile et un commentaire catastrophique. Les choses se sont bien améliorées depuis.
Lors de ma visite au Burger King de Saint-Pierre, j'ai trouvé l'endroit globalement satisfaisant pour un fast-food. Le service est rapide, ce qui est un point positif, surtout lors des heures de grande affluence. La qualité des burgers est conforme à ce qu'on attend de cette chaîne, et le choix proposé dans le menu est assez vaste pour contenter tout le monde, avec quelques options supplémentaires comme des desserts ou des snacks.
Cependant, j'ai remarqué que l'endroit peut devenir assez bruyant et bondé, ce qui peut rendre l'expérience moins agréable si l'on souhaite manger tranquillement sur place. En termes de propreté, cela semble parfois perfectible aux heures de pointe, avec des tables qui ne sont pas toujours nettoyées rapidement. Quant à l'accueil, il est plutôt neutre, sans être particulièrement chaleureux, mais rien de rédhibitoire non plus.
En résumé, c'est une option pratique pour manger rapidement, même si je préfère d'autres endroits moins bruyants et où le service est un peu...
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