McDonald's — Restaurant in Sarcelles

Hello,

Je me permets de venir compléter ma notation pour ce lieu qui le mérite amplement, que j'ai adopté dans ma routine depuis des mois, et qui me rappelle celui dans lequel j'ai cassé la croûte à New-York sur Central Avenue plus de 10 ans en arrière : exactement le même professionnalisme, on s'y croirait.

Dans un premier temps, les mêmes visages des membres réguliers de l'équipe que je croise quasiment tous les soirs sont tous très respectueux, sympathiques, et inspirent confiance (qui aurait pensé ça d'un McDo ? BAH CA EXISTE, GARGES-LES-GONESSE). C'est un plaisir de les revoir, même si j'ignore leurs prénoms, vous placez la barre très haut en termes de professionnalisme, de dévouement, de respect. Tous domaines confondus, je n'ai jamais vu ça. Une équipe soudée, efficace, et en plus super gentille ? Vous donnez un exemple que très peu d'équipes, et encore une fois, tous domaines confondus, sont capables de suivre.

C'est simple, en fait : on s'y sent bien. Dans un monde où la pression artérielle est sollicitée à tous les instants, entre les problématiques personnelles, professionnelles, quand il s'est passé quelque chose de désagréable, quand on broie du noir, eh ben, quand on vient ici, ça se dissipe. ON REPART PLUS LEGER.

Les gens qui connaissent l'établissement le savent, on est un groupe conséquent à se croiser tous les soirs sans se connaitre, on revient invariablement, le plaisir d'être là est unique, on le sait tous. On sait tous pourquoi on revient tous les soirs.

Pour prendre un café dans un environnement sécurisé, manger un bout, on est dans une atmosphère SAINE, avec des enfants qui jouent autour (et donc l'innocence incarnée), tout le monde respecte tout le monde. On peut y faire ses mots croisés tranquillement, y travailler tranquillement aussi. Un vrai havre de paix.

C'est ma safe place : c'est super propre, on s'y sent en sécurité, les produits sont bons, et encore une fois, surtout : le milieu du travail, c'est souvent pénible, on y rencontre tous des difficultés, principalement humaines, disons-le clairement : quand on voit cette équipe, on ne peut s'empêcher de se dire "si j'avais un environnement de travail aussi sain et plaisant, j'en serais sûrement à un autre stade dans ma vie".

Sachez que la roue tourne, chaque apaisement ou bien qu'on fait envers autrui, revient toujours vers soi. Vers chacun d'entre vous.

Je tenais à remercier tout particulièrement Kingsley (en espérant que c'est la bonne orthographe) qui veille sur la santé de tous en nettoyant le lieu le soir, qui ne ménage JAMAIS ses efforts, et qui en plus, est super gentil. J'adresse les mêmes remerciements à l'équipe qui nettoie également (et j'encourage tous ceux qui lisent ce commentaire à tous les surveiller, ILS DOIVENT PORTER DES GANTS pour protéger leurs mains du produit nettoyant - désolée chère équipe, loin de moi l'idée de vous causer un quelconque préjudice, mais comment puis-je rester silencieuse lorsque vous prenez des risques pour protéger autrui dont moi-même ? Ca n'existe pas).

Je vous exprime toute ma reconnaissance et ma gratitude pour ce que vous faites de ce McDo, qu'on ne retrouve DANS AUCUN AUTRE DE LA ZONE (j'ai comparé, parfaitement, y'en a AUCUN dans le 93 avec une atmosphère aussi apaisante).

Les clients réguliers (voire quotidiens) comme moi le savent très bien, on est tous là tous les soirs pour avoir une bulle d'oxygène grâce à vous dans les journées difficiles qu'on traverse. C'est ce que vous représentez, en tant qu'équipe de CE McDo, au-delà de toute nourriture ou idée de "fast-food" - vous n'êtes pas un fast-food, vous êtes une parenthèse bienfaitrice dans la vie de dizaines et de dizaines de clients. Ils ne prendront pas le temps d'essayer d'exprimer leur gratitude comme j'essaie de le faire dans ce commentaire, mais c'est là une vérité absolue que j'ai personnellement observée chez vos clients, ils le pensent TOUS.

Vous êtes un exemple de professionnalisme, à tous les niveaux.

Merci pour tout.

Bien à vous,

Votre...

Mon neveu fêtait son anniversaire mercredi 2 octobre 2019 de 16h30 à 18h qui s est très mal passé dès notre arrivée car la personne qui était en charge de nos enfants était très désagréable vis à vis de nos enfants avec des réflexions inappropriés, au point où j ai du intervenir car l anniversaire de mon neveu tournait au fiasco. La personne concernée a toute même dit à mon neveu de 12 ans "tu vas changer de tons avec moi ou cela va mal finir",elle exige a un enfant de 4 ans de bien dessiner ect.personnel a revoir.un anniversaire est fait pour s amuser et non pour être torturer par une personne inadaptée à ce genre d événement. Hier j avais l l'impression que nos enfants étaient dans un école militaire et non au Macdo.merci a l autre personne qui l a remplacé car après le changement de personne nos enfants étaient contents et s s'amusaient.plus jamais Macdo de gargeslesgonesse pour moi et mes enfants.avis au parent,ne laissez surtout pas vos enfants tout seuls avec certaines personnes qui travaillent là-bas et qui ne sont pas compétentes pour travailler avec des enfants.je vous ai mis une étoile mais en ce qui me concerne vous ne ne méritez aucune étoile.de plus je n'ai eu aucune excuse de cette personne concernant ses paroles et son comportement inappropriés vis à vis des enfants et de moi et ma sœur.heureusement que vous avez fait une ristourne en guise "d excuses".pour en rajouter une couche,je trouve que le comportement de cette personne qui se prénomme Yasmina est inacceptable et inadmissible pour ce genre d événement. De plus,mon neveu qui fêtait son anniversaire ce jour là est tombé malade à cause d elle.je ne vous remercie pas mais vous souhaite quand une...

Vraiment déçu de chez déçu, on ma dit lors de la réservation qu'il n'y aurait que l'anniversaire ma petite fille. Au final nous nous sommes retrouvés avec deux anniversaires dans le même coin d'une des salles du McDo qui est destiné aux anniversaire. ( de plus la salle n'avait pas été nettoyé la table principale était pas propre et de l'eau partout au sol) Et une animatrice pour les deux anniversaires au départ. Jusqu'à ce que j'aille voir le personnel pour le signaler. Ensuite nous avons eu une animatrice pour chaque anniversaire. Je suis allé discuté avec le responsable afin qu'il m'explique pourquoi il il y avait deux anniversaires à la meme heure ? alors qu'au moment de la réservation j'avais bien précisé que je ne voulais que l'anniversaire de ma petite fille et on m'a répondu qu'il n'y aurait que l'anniversaire de ma petite fille !! On s'est bien foutu de moi!!! J'ai eu comme réponse, que il verra avec la personne qui a pris en charge la réservation que lui n'avait rien à voir dans tout ça !! Un responsable de McDonald, il n'est même pas capable de prendre ses responsabilités !!! Aucune excuse aucun geste commercial rien !!! Bref au final trop d'enfants trop de bruit, les enfants des deux anniversaires mélanger !!! Plus jamais d'anniversaire au McDonald !!! Et vraiment très peu d'animations!!! Merci tout de même a la personne qui a fait de son mieux pour l'animation!!! Je ne vous recommande vraiment pas les anniversaires au McDonald, dommage car les enfants...