Je me suis arrêtée dans cette boulangerie ce lundi matin .Par toute logique j'ai pris la porte où il était indiqué :ENTRÉE ....après quelques pas , l'une des deux vendeuses me demande de ressortir et de prendre l'autre porte .Je suis étonnée , le seul client est en train de sortir ...ce qui fait de moi l'unique cliente ....je suis pressée , je m’exécute .En arrivant quasiment au même endroit , par la "nouvelle "entrée , je fais la remarque que je suis seule, que si elle me l'aurait juste dit , j'aurai également compris .Elle me répond : on a changé le sens , maintenant c'est ici l’entrée . Je ne cherche pas à comprendre , et commande deux lots de pains au chocolat .....et sèchement , elle me dit : avant vous il y le monsieur (le client qui était ressorti à mon arrivée) .Quand vous mettez de nouvelles procédures en place , assurez vous de faire les démarches de A à Z ....pas de panneau , pas d'explications .....et une porte de sortie avec marqué ENTRÉE dessus .....et puis , serait il peut être nécessaire de former vos vendeuses sur la communication et la façon de recevoir un client , visiblement ce n’était pas acquis pour...
Read moreJe suis venu pour acheter des brownie (que j'ai l'habitude d'acheter quand je vais voir de la famille en France) mais là, dans la vitrine , pas de brownies. Je demande alors si il n'y en a plus, et la vendeuse me repond que si, et me demande combien j en veux. Je me rejouis, je lui demande 4 morceaux et je la vois les mettres dans la boite on peu "cachée" mais je ne me pose pas plus de questions. arrivée a la maison j'ouvre la boite pour decouvrir des morceaux totalement brulés ( tous les bors etaient noirs et dur comme de la pierre sur 3cm) et le peu de reste des parts etait tres seche. je trouve ca inadmissible qu'on me vende un produit en ayant pas l'honneteté de dire qu'il n'y a que des parts brulées. j'ai payé plein pot un produit inmangeable ! faute au personel ou au manager qui donne des consignes? je ne sais pas mais c'est clairement...
Read moreQue du BONHEUR. Des l’ouverture des porte c’est une explosion de bonneS odeurS qui vous accueil, avant même les sourire et la gentillesse des vendeuses. Les promotions sont présentes, et proposé par nos charmante vendeuse. Les différentes cuissons de pain sont bien marqué, il est donc très simple de trouver ce que l’on préfère. Les viennoiseries et les autres gâteaux sont tout simplement magnifiquement, beaux et bon. Je ne parlerais pas des sandwichs et autre wraps, qui sont scandaleusement succulent (j’adore les sandwichs depuis toujours). Depuis mon arrivé à Sarrebourg en 2016 c’est ma boulangerie, et ce n’est pas prêt de changer. Merci à toute l’équipe continuer comme ça ne changeais...
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