Boulangerie Keil — Restaurant in Strasbourg

Bonjour aux Strasbourgeois(es). Nous fûmes clients pendant de nombreuses années( plus de 20 ans) dans cette Boulangerie-Pâtisserie, située boulevard de la Marne.Cependant nous préférons a présent la Boulangerie" Au pain de mon grand père", située rue des Hallebardes.En effet,les vendeuses qui sont en charge de l' accueil chez Géremy Keil (ex : boulangerie Mahon),sont particulièrement odieuses avec la clientèle et surtout font preuve d'une impolitesse manifeste en se permettant des réflexions à l' égard de la clientèle !! Il est impératif de rappeler que c'est la clientèle qui doit faire l'objet d'une attention particulière dans un commerce ,et que les fondamentaux ont été oubliés depuis fort longtemps, Accueil, Respect, Écoute, Empathie ,et surtout service . J' y suis d'autant plus sensible étant donné que j ai pratiqué la Restauration Gastronomique , pendant plusieurs années consécutives . Une Formation professionnelle pour récapituler les bases du métier de la vente s'impose donc il me semble !! Au final, nous ne recommandons évidemment pas du tout cet établissement qui fut jadis un commerce de proximité plus...

J’aime vraiment beaucoup cette boulangerie, leurs pâtisseries sont délicieuses, surtout la tarte et la quiche, et on peut aussi prendre un café à emporter. Mais le service du personnel me met presque toujours dans un état de stress. Il y a des vendeurs très gentils qui comprennent parfaitement mon français d’étranger. Mais il y en a d’autres qui me disent tout le temps « je ne comprends pas » et une façon de parler si arrogante. Aujourd’hui, je suis encore tombée sur une vendeuse comme ça : non seulement j’ai dû répéter plusieurs fois, mais ensuite elle m’a carrément ignorée. J’ai attendu ma tarte réchauffée au micro-ondes pendant plusieurs minutes et mon café avait déjà refroidi quand une autre vendeuse m’a enfin donné ma commande. Je ne sais pas pourquoi je continue parfois à y aller, sans doute parce que c’est vraiment bon et qu’il n’y a pas beaucoup d’autres options pour manger dans ce quartier à l’heure...

The bread is good, desserts nothing special, service usually unfriendly - partly because it's always busy, partly because the sales assistants seem to consider themselves superior to customers and don't seem to be enjoying their...