Restaurant Le Grillon — Restaurant in Strasbourg

Food is good. Not exceptional but good. The flam’s are good, the salade de pot au feu was OK because the meat should have benefitted from another couple hours of cooking.

Out of 3 waiter/waitresses, one lady (with the glasses) was very friendly. The other two looked uninterested in their job really.

The atmosphere is rather cold. I can tell they’re trying but the choice of furniture, flooring and lighting doesn’t make you feel cozy. I guess an interior designer would have helped for sure.

It’s worth noticing that they’re open Mondays which is quite rare in the region and why we are there in the...

Pour notre fête de Noël, nous avons demandé à réserver pour 8 personnes le chalet via leur site internet (nous avons clairement indiqué que nous communiquerions le choix du menu ultérieurement) Nous avons reçu une confirmation de réservation par email de Mme Daull, que voici :

" bonjour,

je vous confirme la réservation pour 8 personnes dans le chalet le 21/12 au soir dans l'attente de votre choix du menu

bonne journée à vous restaurant le grillon corinne "

et 2 semaines plus tard (aujourd'hui) un email annulant la réservation car nous n'avions pas reconfirmé la réservation !!!!

Quelle déception !!! J'ai appelé pour avoir des explications.

Mme Daull, de mauvaise foi, m'indique que pour elle, c'est logique qu'il fallait reconfirmer sa confirmation. Et que sans nouvelles de notre part, en cette période prisée, le chalet de 8 personnes a été réservé pour quelqu'un d'autre. Je lui ai demandé pourquoi elle ne nous avait pas appelé (j'avais bien entendu indiqué notre N° de téléphone), elle a répondu côté de la question posée.

Donc méfiez-vous si on vous confirme la réservation, pensez à renvoyer un email en indiquant bien que vous RECONFIRMEZ la confirmation de réservation. C'est pas logique pour vous ? Ca devrait l'être pourtant...

Le serveur qui s'est chargé du service dans la salle où j'ai mangé est aimable comme une porte de prison : pas un sourire, la politesse ne fait pas partie de son éducation ou même de sa formation. 😡 Qu'il change de metier s'il n'est pas heureux dans ce qu'il fait. J'ai commandé un tartare de boeuf. L'assaisonnement était déjà fait, donc impossible de savoir si c'était réellement de la viande de boeuf. L'aspect, la couleur et le goût ne laissaient pas l'imaginer. 😶 Sur la carte il était stipulé "épicé" : c'est le tartare le plus fade que j'ai mangé en 47 ans de vie épicurienne. Je ne recommande pas cette table. Je suis déçu. Je connaissais ce restaurant 2 à 3 années auparavant, et mon souvenir était très bon. Pourtant c'est toujours la même patronne et il me semble le même cuisinier. Il y a dû y avoir des restrictions budgétaires, comme à l'hôpital. On ne peut faire un travail de qualité si on ne se donne pas...