Au Pain de mon Grand-Père — Restaurant in Strasbourg

Bonjour. Cela fait un moment que je viens. Le service n’a JAMAIS été bon car des personnes très désagréables, froides, etc. Je n’ai jamais laissé de commentaires car les produits sont dans l’ensemble bons et j’ai tendance à excuser certains comportements. En revanche ce qui s’est passé auj est honteux et d’une contradiction sans nom. Mon enfant se sert un lait chaud à la machine, il oublie de mettre le gobelet quelques secondes, je m’empresse d’en mettre un, puis je m’apprête à appuyer à nouveau sur le bouton puisque le gobelet est à moitié plein, la vendeuse se dépêche de venir en me disant « vous n’allez quand même pas appuyer deux fois?!! » ma réponse: « le gobelet est à moitié plein donc je voulais en ajouter », «  ah non dans ce cas ce sera plus cher ». Je lui explique que cela peut arriver à tout le monde, que c’est un enfant! » et elle continue de me parler du surplus, etc.. et ceci sans même me regarder. Et alors en sortant de la boulangerie, l’horreur, la vendeuse qui jette des dizaines de viennoiseries dans la poubelle (d’autres déchets avec, me confirmant qu’elle allait bien les jeter). Facturer des gouttes de lait mais jeter plusieurs dizaines de viennoiseries: chercher l’erreur. Mais cela n’est qu’un détail lorsque l’on voit la difficulté d’un grand nombre de la population à se nourrir et qu’à côté de ça des enseignes jettent sans scrupules des denrées alimentaires qu’ils pourraient...

Je n'ai jamais posté d'avis sur google mais je pense que pour une fois il est nécessaire de le faire. Je me suis rendu dans cette boulangerie a plusieurs reprise ces derniers temps et j'ai remarqué qu'il y avait un réel problème au niveau des vendeuses. Il se trouve qu'il y a une vendeuse assez désagréable avec ses collègues, je ne connais évidemment pas son nom, mais elle a l'air d'être la plus âgée des 2 autres. J'ai de l'entourage qui achètent régulièrement chez vous et ils ont également constatés un manque de sympathie chez cette vendeuse avec ses collègues. Elle n'est pas très respectueuse avec la plus jeune des vendeuses ( qui a l'air vraiment jeune) cette personne est la pour apprendre le métier, je suppose, mais dans ces conditions cela ne dois pas être évident. Il faudrait avoir une discussion avec cette femme car elle fait cela devant les clients et met mal a l'aise tout le monde ainsi que les vendeuses. C'est bien dommage pour une boulangerie qui confectionne des produits...

Je commande une Charlotte aux fraises pour un anniversaire. Je vais la chercher vers 15h sans ouvrir le carton qui est scotché et fermé. On ouvre le carton lors du repas et là il y a marqué joyeuses pâques et la Charlotte encore congelée. Impossible de la mangée. Soirée d'anniversaire sans gâteau gâchée. J'ai expliqué la situation à la vendeuse et c'est normal me dit elle les desserts sont préparésà l'avance et c'est la périodede pâques. J'aurais aimé être prévenu que ce dessert était encore congelé Plus jamais je mettrai les pieds dans cette boulangerie. Les vendeuses sont incompétente et privilégient la rapidité du service à la qualité. Évitez cet...