Au Petit Rangen — Restaurant in Thann-Guebwiller

We found this place during our motorbike riding and wanted to eat lunch, and this venue was open during the siesta time. The owner was very friendly, they speak Elsasisch, so we weren't lost with our German knowledge. The tarts we had was very tasty, it is served with salad - healthiness first! We liked the athmosphere so much that we stayed for a dessert and coffee too - unfortunately some of the cakes were sold out already so we needed to change our choices but it was delicious too! Inside you can find some nice old motorbike photos and...

ACCUEIL EFFROYABLE pourtant j'ai essayé 4x

1ere fois, fin de printemps, je fais découvrir thann à un ami, on prend une glace (bof-bof) et un capuccino (une simple eau chaude à peine aromatisée au café), et un accueil des plus glacial alors que nous sommes des habitués des restos de thann ou nous sommes toujours extremement bien accueillis ailleurs...

2e fois, je me dis que le personnel a droit à ses faiblesses, je laisse une chance, ils est 16h, je voudrai un gateau et un chocolat chaud avec mon fils, mais on ne daigne tout simplement pas nous dire bonjour, on se présente, pour dire qu'on aimerait s'installer, personne ne nous répond, je repose ma question, mais personne ne nous calcule... demi tour.

3e fois, en ete, le seul endroit ou on pouvait manger une glace, tout était fermé pour les vacances, on s'est présentés, on a dit bonjour, on aimerait une glace, on nous regarde de haut en bas, et on ne nous répond pas, le mépris le plus total... 3 couples sont arrivés après nous, et ont été servis (froidement, mais eux ont eu droit à un bonjour), nous sommes repartis assez vexés

4e fois, juste pour tester une derniere fois, je suis restée 5 bonnes minutes, en disant bonjour plusieurs fois, me disant, c'est la 4e fois qu'ils me voient, ils vont enfin daigner m'accueillir... ?? et bien non ! à croire que c'est un gag !

peut etre dois je me comporter comme eux, froide et desinvolte pour qu'ils acceptent enfin d'au moins dire bonjour.

Je déconseille evidemment, y a tant d'autres restos avec des membres du personnel qui aiment leur profession, et l'exercent...

Après avoir commandé 2 plats à 13,90 euros chacun, la patronne nous demande si nous voulons boire quelque chose, nous demandons une carafe d'eau. Cette dame peu agréable refuse de nous servir une carafe en disant je cite : nous devons travailler le dimanche, nous n'avons pas de personnel donc je fais comme dans les fermes auberges, vous voulez une eau plate ou gazeuse ? Cette personne désagréable et agressive, est dans illégalité car c'est totalement interdit de refuser une carafe d'eau. Elle nous a apporté 2 eaux plates en bouteille que nous n'avons pas consommé et elles n'ont pas été ouvertes. Au moment de régler l'addition au comptoir je lui ai précisé que nous n'avons pas consommé l'eau et que c'est interdit de ne pas servir une carafe d'eau à des clients qui ont en plus commandé un plat. Je voulais lui monter l'article sur le net qui le précisait elle m'a répondu sèchement que je devais lui montrer une autre fois, j'ai tourné les talons en lui disant qu'il n'y aurait pas de prochaine fois et qu'elle devrait être plus professionnelle à l'avenir. Nous avions prévu de prendre en plus café et dessert mais comme celle-ci était désagréable nous avons pris notre dessert ailleurs. Et dire que ces gens là se plaignent mais avec ce genre d'accueil et d'attitude elle va droit à sa perte. Fuyez...