tasty food yutz — Restaurant in Thionville

TRANSMIS AUX ASSOCIATIONS DES DROITS DES CONSOMMATEURS - Plus de 30min de retard pour la livraison, avec couvre feu et l'interdiction de sortir, le livreur s'est arreté à 5min à pieds de chez moi (et j'habite pile en face de la police nationale ET municipale, super !), me faisant comprendre que soit je viens, soit il repart, Aucune désignation sur les produits pour savoir quoi est à qui, obligé d'ouvrir tous les produits pour savoir, le livreur un dédain ... En levant les yeux au ciel "ouais allez tenez ...". Et sans vouloir être méchant, soit alcoolisé, soit un joint, mais y avait quelque chose (vue et odeur ^^). En prime, les produits chauds sont froids, et les produits froids ont été rangés DANS les emballages des produits chauds, donc les tartes au daim en patée informe dans l'emballage. Du GENIE. J'ai lu plus bas un commentaire parlant de la contenance du Tacos, ce qui est vrai, y a de quoi manger. Mais que la viande est imperceptible. Et je confirme. (Ce qui a rendu la partie recherche de quoi à qui amusante, à devoir tout éventrer pour trouver les viandes :) ) PS : Ma femme a commandé ça pour le soir du jour de mon anniversaire. Merci du cadeau ! MAJ : En dehors des horaires d'ouverture, ils ont utilisé mon numéro pour m'appeler 5 fois en moins d'une heure. Je vous screen la conversation, pour vous montrer la qualité du personnel agressif. (Si l'image bug, le texte est : "Soit un homme et assume tu fais balader mon livreure et c de notre faute") Je mets une seule étoile car sur google avis on ne peut pas en mettre 0 malheureusement. Nouvelle MAJ, ça n'en finit pas : ils utilisent mon numéro pour m'appeler avec d'autres numéros, signalé pour harcèlement. REPONSE A VOTRE COMMENTAIRE : Hop je me permets de vous répondre en modifiant mon avis, car je ne peux pas vous répondre. Passant par Just Eat, on ne peut donner QU'UNE SEULE adresse, donc merci de ne pas mentir. Peut être voulez vous que je laisse le screen de la commande en commentaire pour prouver que vous mentez ? Si c'est tasty night, alors pourquoi VOUS m'appelez pour "régler le soucis" ? Comment avez vous eu mon numéro alors ? "Nos livreurs" mais c'est pas vous qui livrez ? Oh et pour finir : Sur tasty food by night, sur just eat, pourquoi c'est VOTRE adresse qui est indiqué ?! Vous pensez vraiment berner les gens alors qu'il suffit d'une seule recherche ?! Oh et sur Societe.com, qui est officiel, je vous copie colle : "L'entreprise TASTY FOOD a actuellement domicilié son établissement principal à YUTZ (siège social de l'entreprise). C'est l'établissement où sont centralisées l'administration et la direction effective de l'entreprise TASTY NIGHT." Et .... Ce n'est toujours pas vous ? De plus j'hallucine ou vous m'insultez de racisme ?!! Ma femme s'appelle Abdili bande de malins. Et vous pensez que TOUT ca c'est pour un remboursement alors que nous travaillons les deux au luxembourg ? ;) Très bien, Just Eat a été prévenu, y compris TOUS les screens. Maintenant, stop la diffamation, vous ne savez vraiment pas ce que vous faites, ni ce que vous dites. Vous profitez du fait de ne pas pouvoir vous répondre, pour faire croire au public "AU MENSONGE". Messieurs dames, passez votre chemin, vous ne trouverez que violence et frustration. Et sachez que j'ai également réclamé que l'on vous enlève de Just Eat, ce qui sera mon cadeau...

Avis posté après 2 commandes chez Tasty Food à Yutz en novembre 2020. Première commande par téléphone : accueil téléphonique très désagréable. Nous avons commandé 2 menus tacos : les tacos sont copieux car remplis de frites et de sauce, la viande n'était pas perceptible. Ils avaient oublié les desserts. Le livreur s'est trompé d'adresse. Heureusement il avait mon numéro de téléphone. Il a dit qu'il repasserait pour les desserts, ce qu'il n'a pas fait. Deuxième commande : toujours par téléphone, toujours désagréable. Nous commandons 4 burgers puisque nous n'avons pas aimé les tacos. On nous annonce 1h-1h30 d'attente. Après 2 heures d'attente, nous appelons Tasty food pour savoir ce qu'il se passe. Nous nous faisons immédiatement agresser et accuser d'avoir passé une fausse commande ! La personne ne nous laisse pas parler pendant un moment et se montre très virulente. Lorsque nous arrivons enfin à parler, nous expliquons qu'il ne s'agit pas d'une fausse commande, que nous avions déjà commandé chez eux et que nous ne comprenons pas ses accusations. Il recherche alors la commande qu'il a noté et ne la retrouve pas. Il appelle son livreur pour connaitre l'adresse et le numéro en sa possession. Au bout de 15 minutes, il s'avère qu'ils se sont trompés d'adresse (pour la 2è fois de suite) ET de numéro de téléphone alors que lors de la prise de commande, la personne nous a répété le bon numéro de rue et le bon numéro de téléphone. Il nous annonce alors qu'ils sont en fin de nettoyage, que le livreur est rentré chez lui et donc que notre commande ne sera pas honorée. Il est 23h, tout est fermé. Il ne nous a pas proposé de geste commercial pour compenser. Nous ne commanderons plus chez eux et ne les...

Commande de 2 tacos : un petit pour moi et un grand pour mon copain sur place. Une attente d'une 20aine de minutes tout ça pour avoir des poivrons dans le mien alors que je n'en avais pas demandé. Ayant des problèmes à leur digestion, je le renvoie. Je me retrouve donc 5 minutes après avec un nouveau tacos (ce qui n'est rien face aux 20 minutes d'attente d'avant, donc peut être ont-ils juste enlevé les poivrons ?), sauf que quelle fut ma surprise lorsque dans ce nouveau tacos je me retrouve de nouveau avec des poivrons ! Perdu pour perdu, je mange tout de même mon tacos en signalant encore l'incident. Réponse des employés : ce sont les tenders qui peuvent être épicés et qui peuvent donc avoir des poivrons. Ravie de le savoir mais les morceaux de poivrons étaient tout de même à l'opposé des tenders dans le tacos ! Même pas un geste commercial de leur part ou autre, je m'attendais à recevoir une boisson ou encore un dessert en compensation mais rien ! Résultat : mal de ventre toute la soirée à cause de...