Marie Blachère DOUVAINE — Restaurant in Thonon-les-Bains

scandaleux!! je suis enceinte et ma fille est allergique aux oeufs, j'ai donc demandé des renseignements sur les sandwich à la vendeuse, elle était complétement stréssée elle n'arretait pas de me dire "vite Madame, ça prend trop de temps" j'ai trouvé ça complétement inadmissible de devoir se presser en tant que client, j'ai le droit de poser des questions sur la composition des produits et aussi de prendre le temps du choix, et ne pas me sentir sous pression. Je lui ai donc posé la question pour savoir pourquoi elle était aussi paniquée elle m'a répondu qu'elle allait encore se faire remonter les bretelles par son manager car ici ça doit aller trés vite dans les commandes, il n'y a pas de place pour les questions en gros le pognon doit rentrer à défaut du sentiment de bien etre et de satisfaction du client. Je suis désolée mais quand on achéte quelque chose meme un sandwich le client n'a pas a se sentir sous pression. Moralité je préfére largement donner mon argent à un petit boulanger qu'a une enseigne comme celle-ci sans respect pour ses clients et...

Étant de la partie, j'aurai un jugement un peu plus incisif que le lambda ... Un point sur l'ensemble de l'hygiène et haccp n'est jamais de refus et peut-être qu'une piqûre de rappel serait bonne ... Un foulard sur la tête n'est pas une charlotte !!! .. Le sourire n'est pas non plus toujours au rendez-vous, même si l'odieuse personne qui commandait son café la dernière fois n'a pas perturbé (juste un peu agacé mais je la comprends !) plus que cela la serveuse qui me prenait en charge... Je regrette que les clients ne saluent plus les personnes déjà présentes en entrant dans l'Office, en n'en sortant non plus d'ailleurs...c'est navrant mais n'est pas de la responsabilités des personnes travaillent là...de la bonne éducation en somme qui se perd. Les produits testent de qualité très convenable. Les pizzas pourraient s'élargir d'un point de vue gustatif et innover un peu apporte son changement et satisfaction. Les produits de la veille à -50% restent bons et justifient cette baisse tarifaire que je salue et applaudi ... Continuez...

We were 4 persons driving by and wanting ad hoc breakfast. What lovely breads and sandwiches they had, not to mention pain au chocolat. Coffee is excellent too. There is a little sit down area to enjoy your foods and coffees. Bought some bread to take home and it was delicious. Lady in scarf serving us was super friendly, efficient...