Bakery D.Laird — Restaurant in Torcy

Bon choix de pain, mais viennoiserie à revoir. Souvent à peine cuite.

Cerise sur le gâteau, les vendeuses ont changé leurs horaires. Fini les sympathiques moments avec Marine, Sylvia ou Delphine... Nous sommes cantonnés à être reçu par Sandrine autrement appelé '' madame porte de prison '' pour sa capacité à être aussi désagréable que stressée et sa capacité à critiquer ouvertement les clients '' c'est marqué fermé sur la porte alors faites le tour... Faut être aveugle ou ne rien comprendre... '' .(je passe sur les viennoiseries servies écrasées car ça participe certainement à faciliter leur transport)

Au bout de 6 ans, et à cause de tout ça, nous avons changé de crémerie, comme beaucoup. Et chère patronne, pas la peine d'accuser les travaux (on connaît votre tendance à la victimisation) il ne faut vous en prendre qu'à vous même et à votre défaut en matière de tenue d'un établissement.

La boîte à pains, votre concurrent direct, en plus d'avoir du meilleurs pains et de meilleures viennoiseries, avec une qualité constante (là où chez vous ça a régulièrement baissé pour atteindre un niveau difficilement acceptable) eh bien vous savez quoi ? Ils ont le sourire et le sens du service client !

Au revoir Laird. Bonjour La boîte à pains ! Pour vous dire. Même le jeudi, jour de fermeture de votre concurrent, nous ne viendrons plus chez vous. La dernière prestation de Sandrine nous a définitivement convaincu de tourner la page !

L'argent est votre motivation alors veuillez noter que ce sont 20 euros par semaine qui vont maintenant vous échapper. Soit 1000 euros par an... Et quand je vois le nombre de personnes qui prennent la même décision que moi en allant à la concurrence je me dis que vous devriez peut être vous poser les bonnes questions !

À...

Decembre 2022. Franchement en dehors du pain les gâteaux ressemblent plus à de l'industriel y compris le goût et dernièrement j'ai acheté une galette des rois à 24euros une 4 parts soit 6euros la part et sincèrement une honte même à carrefour elle est meilleure. Il y a quelque années cette boulangerie était la meilleure du coin et aujourd'hui déjà à regarder l'état de la devanture je comprends l'état des gâteaux. Février 2023 rien à changer sauf les pots de fleurs devant l'accès principe qui est maintenant condamné. Il faut bien cacher la misère. Juillet 2023, les trous de rouille en bas de cette devanture en acier (passages de souris) sont rebouchés par des plaques donc déjà mieux et pour cache la misère de la déco avec table et chaises viennent agrémenter cette facade, en revanche après un nouveau teste la qualité des gâteaux et toujours pas terrible. Novembre 2023 gâteaux et pain et à ma grande surprise une amélioration de la qualité gustative des gâteaux à refaire avant de me prononcer. Décembre 2023, grosse amélioration gustatives et commerciale donc je mets 3 étoiles. Mars 2024 je confirme l'amélioration gustatives aussi bien dans les viennoiseries que les gâteaux. Novembre 2024 je confirme le 3 étoiles car le niveau gustatif à bien progressé mais par encore à la hauteur d'avant. Décembre 2024, achat de bûches au beurre goût agréable et bon dosage en sucre. Avril 2025, j'ai l'impression de retrouver ma boulangerie d'il y a 6ans. Gâteaux très bon, les petits nids si vous aimez le beurre, très bon, les pains idem. Bref je ne vais...

I went to buy croissants, pain au chocolats and baguettes. The customer service was awful and unwelcoming. The server didn't make an effort whatsoever to make it clear to me, a tourist who doesn't speak French, that they ran out of croissants. She left me hanging and guessing, which I found incredibly awkward and I had to ask other customers what was going on. The only reason I went here was because the bakery next door was closed. I should have bought my pastries from Carrefour instead of shopping here,...