KFC Lognes — Restaurant in Torcy

A fuir ! Nous nous sommes rendu au drive la personne qui prend notre commande ne comprend pas, nous décidons après plusieurs minutes de monter le ton car nous pensions qu'elle rencontrait des difficultées avec son micro. La personne a coupé son micro et nous a laissé comme ca.. Nous décidons donc d'avancer au prochain guichet et la gros sketch.. Elle se tourne vers ses collegues en disant "eux Je ne les sert pas ils m'ont crié dessus" ttes l'équipe se met a nous regarder et à marmonner.. On es ou là ? Au centre aérée ? Bref on nous donne ensuite une commande qui n'est pas la bonne..( A noter qu'a chaque venue dans ce fast food j'ai tjrs eu des problèmes avec mes commandes). Sans parler du personnel non masqué.. Ca mériterait une visite de l'inspection du travail... Je tiens a préciser que l'équipe a beau changer il faut absolument revoir les recrutement ou mettre des formations d'apprentissage en place ! C'est aberrant ! Des gosses ! Les managers sont dans le lot aussi au lieu d'essayer de comprendre la situation ils sont la a marmonner et à nous regarder comme si nous étions des ovnis. Étant moi même directrice de magasin je n'aurais jamais accepté un tel comportement de mes collaborateurs c'est un scandale. En espérant que les DR tombe sur mon avis, ce qui m'étonnerait vu qu'ils ne répondent à aucun des avis ! Encore une fois ça montre l'implication des responsables a l'égard de l'image de l'enseigne ! Zero implication pour satisfaire les clients😂 Il faut vraiment faire qlqch c'est insultant envers les clients et ça donne pas une bonne image de l'enseigne surtout quand on regarde les autres avis.. C'est pas jolie jolie.. Au pir fermé ce KFC c'est pas ce...

En ce jour de dimanche, nous cherchions un endroit où manger et se reposer pour se retrouver entre amis. Comme le McDonald’s n’avais plus de glaces, nous décidions d’aller au Kfc. Après avoir commander et payé à la borne, le personnel nous a demandé notre pass sanitaire. Ayant tous moins de 17 ans et notre pièce d’identité, le personnel nous prive de notre commande sur place car selon eux, le pass sanitaire est obligatoire à partir de 12 ans. Cependant, il ne l’est pas, voici des preuves en photo que le pass sanitaire n’est obligatoire aux mineurs qu’à partir du 30 septembre. Ensuite, j’insiste sur le fait que nous sommes allé dans plusieurs endroits sans pass sanitaire, même à Paris. Je le leur dis et j’allais montrer le texte de lois. Une employée ignora tout nos dires et nous a manqué de respect, alors que lors de notre entrée, ils ne nous ont pas du tout prévenus. Peut-être que les employés ne sont jamais allé en dehors de leur lieu de travail. Ce n’est pas parce que nous sommes mineurs, que nous sommes des personnes irresponsables et ignorantes. Nous avions enfin eu nos commandes après qu’une de mes amies montre son pass. Enfin, les employés ont oublié nos cuillères, nous y sommes donc retournés et l’employée fait tomber des cuillères et en ramasse quelques une pour nous les donner. Nous avions finalement mangé dehors. Très déçue, je n’y retournai plus jamais. On se demande pourquoi aucun client n’est à l’intérieur. Nous aurions dû aller au McDonald’s d’en face car les employés là-bas sont très cordiales et nous avions mangé là-bas plusieurs...

Le plus dégoûtant kick que j’ai jamais vu. Aucun respect envers les clients. Non seulement il est extrêmement sale partout sous les tables des boites des frites des serviettes sales, on voit bien qu’ils n’ont pas nettoyé depuis longtemps ! Ensuite, la salade commandé était très sèche, peut être faite depuis quelques jours car impossible de manger tellement elle était sèche!! Le pire c’est l’attitude de la demoiselle qui nous a servi (la jeune, car il y avait une autre). Elle était en train de flirter devant une salle entière et les clients, avec un jeune homme qui s’est ASSIS SUR LE COMPTOIR en flirtant avec la demoiselle qui n’arrêtait pas à se toucher, une scène dégoûtant où on vient manger on s’attend à le moindre de respect et une certaine rigueur en ce qui concerne la propreté. Je part et j’ai envie de vomir. Sans vouloir sembler raciste et juger la couleur de la peau des ces individus, c’est bien évident qo’on n’y passera plus chez ce kfc tout simplement car on avait l’impression d’être dans une gargote ordurière avec des employés douteux qui se portent totalement inadéquat devant la clientèle. J’espère que les supérieurs en prendront mesures puisque l’endroit a un bon potentiel s’il n’y avait pas des employés qui se disputent, crient dans la cuisine où se laissent emporter par...