Autant les vigiles avaient l'air gentil autant celles de l'accueil... Je fait 40min de route avec un bĂ©bĂ© de 7 mois car on rĂ©pond Ă mes mails a cĂŽtĂ©, les Apel pareils, pour une demande d'apl qui traine depuis 3 mois passĂ©. DĂ©jĂ j'arrive bien en avance pour ĂȘtre parmi les 1er et ont attend et rien. On apprend par une monsieur qui passait par lĂ que la chef a dit hier que ça ouvrait a 10h mais aucun mot l'indiquais sur la porte. ona attendu plus de 1h30 devant. Tout va pour que une fois rentrĂ©, j'arrive a l'accueil je demande j'explique ma situation (ok je suis pas la seule mais bon, on se dĂ©place 40min de route) gentillement elle regarde sur le pc et me dit faut patienter madame. J'ai mĂȘme pas pu voir un conseiller, j'ai mĂȘme pas franchi le pas de l'accueil. Si on se dĂ©place avec autant de route et son bĂ©bĂ© c'est que notre situation fait qu'on a pas le choix. Aujourd'hui, plus de 3 mois aprĂšs notre demande apl, nous sommes toujours dans l'attente de traitement avec jamais les mĂȘme dĂ©lai, les mĂȘme rĂ©ponses. Je trouve ça pas correct. Il faudrait peut ĂȘtre apprendre a Ă©couter la dĂ©tresse et...
   Read moreAccueil souriant des vigiles et des conseillers dans les bureaux mais rien à voir avec une dame que j'ai eu à l'accueil! Il est écrit sur plusieurs affiches que si nous parlons poliment alors nous serons bien reçus. Et bien j'ai pourtant parlé poliment avec le sourire en demandant de vérifier mon dossier, mais la dame m'a parlé presque avec une agressivité et me disait tout de suite qu'elle ne comprenait pas pourquoi j'avais le dossier et qu'il aboutira sûrement à rien... AprÚs avoir demandé à sa collÚgue, elle s'est tout de suite rendu compte qu'elle avait tort, et a accepté le dossier sans vérifier que tout était bien au complet. Puis elle ne me regardait plus et voulait tout de suite passer à la personne suivante. Il était 9h30! Si travailler pendant 30 minutes l'a rend aussi désagréable dÚs le matin alors qu'en est-il du reste de la journée?! Je pense qu'il y a un minimum de respect à avoir, nous sommes tous...
   Read moreDite vous bien que La CAF c'est comme Le Pole Emploi ou La Securité Sociale Un simple Service Publique et Administratif les délais de traitement de dossier et enregistrement ne sont pas à l'instant car il faut controlé la situation des demandeurs et les ayant droit le systÚme à beaucoup changer ces derniÚres années les services publiques sont trÚs surveiller car ce sont des aides en partis financer par l'état un mode de fonctionnement à suivre ils font ce qu'ils peuvent avec les moyens donné conclusion c'est le systÚme mis en place qui allonge les demandes de traitement et de...
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