CAF de Lognes — Local services in Torcy

Autant les vigiles avaient l'air gentil autant celles de l'accueil... Je fait 40min de route avec un bébé de 7 mois car on répond à mes mails a côté, les Apel pareils, pour une demande d'apl qui traine depuis 3 mois passé. Déjà j'arrive bien en avance pour être parmi les 1er et ont attend et rien. On apprend par une monsieur qui passait par là que la chef a dit hier que ça ouvrait a 10h mais aucun mot l'indiquais sur la porte. ona attendu plus de 1h30 devant. Tout va pour que une fois rentré, j'arrive a l'accueil je demande j'explique ma situation (ok je suis pas la seule mais bon, on se déplace 40min de route) gentillement elle regarde sur le pc et me dit faut patienter madame. J'ai même pas pu voir un conseiller, j'ai même pas franchi le pas de l'accueil. Si on se déplace avec autant de route et son bébé c'est que notre situation fait qu'on a pas le choix. Aujourd'hui, plus de 3 mois après notre demande apl, nous sommes toujours dans l'attente de traitement avec jamais les même délai, les même réponses. Je trouve ça pas correct. Il faudrait peut être apprendre a écouter la détresse et...

Accueil souriant des vigiles et des conseillers dans les bureaux mais rien à voir avec une dame que j'ai eu à l'accueil! Il est écrit sur plusieurs affiches que si nous parlons poliment alors nous serons bien reçus. Et bien j'ai pourtant parlé poliment avec le sourire en demandant de vérifier mon dossier, mais la dame m'a parlé presque avec une agressivité et me disait tout de suite qu'elle ne comprenait pas pourquoi j'avais le dossier et qu'il aboutira sûrement à rien... Après avoir demandé à sa collègue, elle s'est tout de suite rendu compte qu'elle avait tort, et a accepté le dossier sans vérifier que tout était bien au complet. Puis elle ne me regardait plus et voulait tout de suite passer à la personne suivante. Il était 9h30! Si travailler pendant 30 minutes l'a rend aussi désagréable dès le matin alors qu'en est-il du reste de la journée?! Je pense qu'il y a un minimum de respect à avoir, nous sommes tous...

Dite vous bien que La CAF c'est comme Le Pole Emploi ou La Securité Sociale Un simple Service Publique et Administratif les délais de traitement de dossier et enregistrement ne sont pas à l'instant car il faut controlé la situation des demandeurs et les ayant droit le système à beaucoup changer ces dernières années les services publiques sont très surveiller car ce sont des aides en partis financer par l'état un mode de fonctionnement à suivre ils font ce qu'ils peuvent avec les moyens donné conclusion c'est le système mis en place qui allonge les demandes de traitement et de...